to read complaints and reviews, or file yours.
Simfer 3507 model set üstü ocak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce ocak düğm...elerini hiçbir yerde bulamadığım için Simfer’e şikayette bulundum. Şikayeti
Simfer marka 3032 kodlu set üstü ocak aldım ancak yetkili servis kurulumu bir türlü yapılmadığı için ocağı hala kullanam...ıyorum. 21 Mayıs Perşembe günü kurulum talebi oluşturdum, “Sizi arayacaklar” denildi fakat arayan olmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, “Pazara kadar servis gelir, aran
Simfer marka set üstü ocağımızın bir düğmesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Yedek parça olarak yeni düğme almak istiyoruz a...ncak Adana’da ve internette hiçbir yerde bu düğmeyi bulamıyoruz. Ürünü internet üzerinden almıştık ve şu ana kadar yetkili servis ya da Simfer ile iletişime geçmedik. Biz, kulland
Simfer marka ankastre set üstü ocağımın düğmeleri yaklaşık 2 haftadır ocağı... yakmamaya başladı. İlk olarak düğmelerde sorun olduğunu düşünüp internette
Yaklaşık iki yıl önce Adana Yüreğir Aslan Mobilya’dan Simfer 3011 l model set üstü ocak satın aldım. Ocağı aldığım günde...n beri kullandığım tüm tencere, tava ve çaydanlıklar is içinde kalıyor, ürün yemek pişirmeyi zorlaştıracak şekilde is yapıyor. Ayrıca ürünün büyük gözünün ateşleme sistemi de bozul
"Yetkili servis ve mağazanın yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
07.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde Simfer set üstü ocağın ilk kurulumu için Doğan teknik servise başv...urdum. O günden bu yana hem servis planlaması hem de iletişim açısından son derece yorucu ve saygısız bir süreç yaşıyorum. Servise ulaşmak için defalarca aramama rağmen çoğu zaman
Yaklaşık 1 yıl önce yetkili bayiden Simfer marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım. Kullanımın 5. Ayında bir gözün ateşl...emesi bozuldu ve garanti kapsamında yapıldı. Daha sonra ocağın döküm ayaklarının altındaki, cam yüzeyi korumak için konulan yaklaşık 0,5 cm ebatlarındaki lastik parçalar kopup defo
"Ayşe hanıma teşekkür ediyorum daha sonradan arayıp çözümlendirme sağlandı"
"Simfer markasını yıllardır evimde ve annemde tercih ediyoruz çok memnunuz ama kaliteyi sanki biraz düşürmüşler"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2-3 ay önce Adana Seyhan’da Simfer marka ocak üstü set satın aldım.... Ürünü aldığımızdan beri sadece çay ve benzeri hafif kullanım için kulland
Simfer marka set üstü ocak satın aldım, ürün için 4.2.2026 tarihinde servis başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir haftad...an fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu verildi. Ben aradığımda ise müşteri temsilcisinin ses tonu ve tarzı adeta dövecekmiş gibi, son derece ser
Simfer 3010 4g Bizote beyaz set üstü ocağı, 05.02.2026 tarihinde Yön AVM Gaziosmanpaşa Meydan şubesinden 4.175 TL bedell...e satın aldım. Ürünün kurulumu 06.02.2026 tarihinde yapıldı. Ancak ocağı aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın çakmakları düzgün çalışmıyor, ocak ke
"İlgilenirdi ve sorun çözüldü."
Simfer markasına ait yeni aldığım set üstü ocağın kurulumu için bugün Adana... Çukurova’daki adresime teknik servis talebinde bulundum. Ürünü Trendyol üz
"Çok teşekkür ederim ilgillenildi ve şikayetim çözüldü"
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yedek parça teslimi yapılacağına dair bilgilendirildim, süreç tamamlanır diye umuyorum. Teşekkürler"
Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki evime Simfer 3010_n set üstü metal ocak aldım. Yaklaşık 10 gündür kurulumu yapılamad...ığı için ocağı kullanamıyor, evde yemek bile yapamıyoruz. Bu süre içinde yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefonlar çoğu zaman açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda i
Bir ay önce Pazarama'dan satın aldığım Simfer 3048 model set üstü ocakta, ilk günden beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşı...yorum. Ocağın üzerine koyduğumuz tencere, tava, çaydanlık gibi hiçbir şey sabit durmuyor, sürekli kayıyor ve bu durum hem kullanım sırasında büyük tehlike hem de güvensizlik oluştu
Simfer marka set üstü ocak aldım, yaklaşık 1 hafta oldu ve ürünü ilk günden beri aynı sorunla kullanıyorum. Ocak üzerind...eki demir ızgaralar sabit durmuyor, tencereler ve tavalar üzerindeyken kayıyor. Bu durum ocaktan devrilme ve yanma riski oluşturduğu için hem güvenlik açısından hem de kullanım kon
"Pazartesi günü şikayetime cevap verildi bizzat ilgilenildi cumartesi günü ise yetkili servis tarafından tüm düğmeler değişti çok teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100