to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Senet Sepet firmasından Simfer t3032 model siyah, 4 gözlü gazlı set üstü cam ocak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ocak gözlerinden biri arızalı olduğu için Simfer servisi tarafından üç kez değişim yapıldı, ancak her gelen üründe aynı arız...
Simfer marka set üstü ocak satın aldım ve montajı için yetkili servisi aradım. Beykoz/İstanbul’daki adresime montaj yapılması için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Süreç uzayınca tekrar müşteri hizmetlerini ...
Simfer marka set üstü ocağı CarrefourSA’dan satın aldık ve yaklaşık 25–26 Kasım tarihinde yetkili servis üzerinden ilk kurulum yapıldı. Kurulum yapıld...
Simfer 3048 hibrit cam ankastre set üstü ocağımı Ağustos 2025 tarihinde aldığım günden beri, ocak demirleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Demir ızgaralar yerine tam oturmuyor; oturmamasının yanında, üzerine koyduğum tava ve tencereler sürekli kayıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor...
Simfer marka set üstü ocak aldım, yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ocağın ızgaraları aşırı derecede kayıyor, üzerine koyduğum tencere ve tavalar sabit durmuyor. Bu yüzden defalarca tencerem kayacak gibi oldu, neredeyse yanıyordum. Ben dikkat etmeye çalışıyorum ama evde sadece ben yaşamıyorum, çocuklar...
Simfer marka set üstü ocağımın kulpu kırıldı ve ürünümün garantisi 31.05.2029 tarihine kadar devam etmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Başakşehir Kayaşehir’deki adresim için defalarca arıza kaydı bıraktım, ancak servis bir türlü gelip parçayı değiştirmedi. Her...
"Servis sıfır gelen ürünü tekrar götürdü tamir edip getirecekti bende sıfır ürünün bozuk gelip tamir edilip gelmesini kabul etmedim Evdiz e ve eş zamanlı olarak Simfer Ana bayii yetkilileri ile görüştüm onlarda bize durumun değerlendirileceğini söylediler. 2 gün sonra arayıp sıfır ürün getirdiler bu sefer de yeni gelen ürünün bir tuşu kapanmıyor onun için tekrar servis yönlendirdiler inş bu sorunda çözülür yine Şikayet var sayfasına ve Simfer Ana bayii ne ilgileri için teşekkür ederim."
"Sonunda olumlu sonuç verdiğiniz için teşekkür ederim💕"
Simfer 6206 ankastre setimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında set üstü ocak ızgaralarının garanti süresi boyunca değiştirilebileceği bilgisi verilmişti. Yaklaşık 1 ay önce servise başvurarak ızgaraların değişimini talep ettim. Ancak servis tarafından gönderilen ocak üstü ızgara...
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
Simfer cam beyaz ankastre set üstü ocağımın tüm düğmeleri zamanla kırıldı ve yaklaşık 4 aydır yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. İlk düğme kırıldığı anda aramaya başladım, fakat zaman içinde diğer düğmeler de kırıldı ve şu anda hepsi kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolduğu i...
"Firma ve müşteri temsilcilerine ilgileri nedeniyle çok teşekkür ediyorum."
Simfer 3507 set üstü ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır gaz açma kapama düğmesi kırıldı ve bu parçayı temin etmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Aramadı...
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece’de Simfer ankastre set üstü gazlı elektrikli ocak kurulumum için teknik servisi arayarak randevu oluşturdum. Servis, bugün geleceğini belirtti ve geldiğinde mevcut borunun kısa olduğunu, kendi getirdikleri boruyu takacaklarını ve bunun için 750-1000 TL ü...
Haziran 2025’te İstanbul’daki Simfer mağazasından Simfer 3010 d model set üstü ocak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kenar boyalarında soyulma meydana geldi. Servis çağırdım ve sadece üst kısmı değiştirildi. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar servis başvurusu yaptığımda bu defa k...
09.08.2025 tarihinde satın aldığım Simfer alüminyum set üstü ocağın 4’lü büyük gözü, ürünü ilk açtığım andan itibaren inanılmaz derecede ses çıkartıyor. Bu ses yüzünden mutfakta durmak neredeyse imkansız hale geliyor ve rahatsız edici bir şekilde devam ediyor. Kayseri fabrika müşteri hizmetlerini a...
"Sorunum çözüldü"
Simfer'den 8739 inox davlumbaz ve set üstü ocak satın aldım, servis geldi ve kurulum yaptı. Ancak baca sistemi olmadığından karbon filtre takılması gerektiği belirtildi. Piyasada 250 TL ile 400 TL arasında temin edilebilen filtre için benden 1600 TL ücret alındı. 0850 201 0352 Bolu numaralı telefond...
Simfer 3010 Set Üstü Ocak – Gaz Kaçağı Var, 5 Gündür Servis Gelmiyor! Simfer 3010 model doğalgazlı set üstü ocak 23 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra üründe gaz kaçağı olduğunu fark ettik ve montajı yapan servise durumu anında bildirdik. Bize,...
Simfer 3507 set üstü ocak düğmesi kırıldı servis garantiden karşılamıyor siz alırsanız 350 biz alıp getirip takarsak 750 TL fiyat istedi. Ocaktan memnunuz fakat düğmeleri çabuk kırılıyor. İnternette orijinal ürün bulamıyoruz. Firmanın ücretsiz değişim yapmasını istiyorum
"Şikayt sonrasında arandım ve çok seviyeli bir izahatla Cumartesi günü kurulum yapılacağı bildirildi ve aynı gün kurulum yağpıldı servise gelen arkadaşlar çok kibardılar ve işlerinin ehli idiler. Teşekkür ederim."
Trendyol sitesi üzerinden Simfer 3010 Set üstü Doğalgazlı ocak satın aldım, kargo ve ürün problemsiz geldi. Daha sonra Simfer tarafından arandım ve en...
"İlginiz için teşekkürler"
"Merhaba, yıllardır güvenerek ve memnuniyetle kullandığım marka olarak Simfer, kaliteli ve çözümcül müşteri memnuniyeti yaklaşımı ile yerli markalarımızı daha fazla tercih etmemiz ve desteklememiz gerektiği konusunda bizlere ilham vermektedir. Teşekkürler."
Simfer set üstü ocak aldım Trendyol'dan. Servisi arıyorum, kurulum yapılsın diye. Cuma gününe yetişmezse cumartesi kesin diyorlar. Bugün arıyorum, adamlar bana kayıt oluşturmadıklarını, sistemde gözükmediğini söylüyorlar. Bir de kendiniz bağlayın diyorlar. Dahası da var, yazmıyorum. Simfer marka, bu...
"Tşkrkler"
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
