to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Set Üstü Ocak İçin Uyumlu Yedek Düğme Bulamıyorum
Simfer marka set üstü ocağımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Aldığım günden beri düğmelerinden bir tanesi bozuktu, diğerleriyle idare ederek kullanmaya devam ettim. Ancak son bir aydır düğmeler tek tek kırılmaya başladı ve ocağı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Garantisi bittiği için yedek parça arayışına girdim, hem piyasada hem de internette birçok yere bakmama rağmen bu ocağa uygun orijinal düğmeleri hiçbir yerde bulamadım. Ürünün kendi yedek parçasına ulaşamamak beni gerçekten mağdur ediyor.
Simfer’den, bu set üstü ocak için doğru ve uyumlu düğme yedek parçalarının temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Tülay E. Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34621009 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı kibar bir temsilci ile görüşme sağladım umarım yakın zamanda tedarik yapılır
Pazartesi günü şikayetime cevap verildi bizzat ilgilenildi cumartesi günü ise yetkili servis tarafından tüm düğmeler değişti çok teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için
Merhaba aynı sorun bende de var toplam ne kadar ücret verdiniz