Simfer Fırın İçin Üst Rezistans Parçası Bir Türlü Bulunamıyor

Simfer ankastre fırınımın üst rezistansı bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır internet üzerinden ve Simfer’in bütün yetkili servisleriyle iletişime geçerek yeni parça arıyorum. Ancak hiçbir yerde üst rezistans bulunmuyor. Simfer müşteri hizmetlerine de WhatsApp üzerinden ulaştım, onlar da parça olmadığını belirttiler ve çözüm sunmadılar.

Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, kullandığım fırın sadece üst rezistans arızası nedeniyle şu anda kullanılamaz durumda. Sadece alt kısmı ısıttığı için fırınım amacına uygun şekilde çalışmıyor. İnternette neredeyse tüm markaların yedek parçaları kolayca bulunabiliyorken, Simfer markası için bu kritik parçanın temin edilememesi beni mağdur etti.

Üst rezistansın kısa sürede tedarik edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yedek parça temini mümkün değilse, başka bir alternatif çözüm de istiyorum.