Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Derin Dondurucu Yedek Parça Sorunu

Simfer Derin Dondurucu Yedek Parça Sorunu
Simfer Derin Dondurucu Yedek Parça Sorunu
profile
İbrahim
22 Haziran 2024 13:06
2.537
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenip parça değişimini ücretsiz sağladılar. Teşekkür ederim.”

Simfer marka fs6210 model bir derin dondurucu sahibiyim. Ürünü kullanırken dün çekmecenin kapaklarında biri elimde kaldı ve kırıldı. Tamam bu kullanıcı hatasıdır diyerek servisi aradım. Servis te bana evime en yakın olan parçacının numarasını verdi. Aradım görüştüm ve benden bir plastik kapak için 750 TL ücret istediler. Bu fiyat da oraya gidip ürünü alırsam bu fiyat. Ben bu markayı satin alırken yerli marka yedek parçası ve bozulursa tamir masrafları uygun olur diye almıştım. Ama üzülerek gördüm ki durum hiç böyle değil. Sonradan araştırdım ki benimle aynı sorunu yaşayan başka insanlarda varmış. Bende önümüzdeki günlerde bir yapıştırıcı alıp tamir videosu çekmeyi ve Youtube.com a yüklemeyi düşünüyorum. En azından insanlara bir faydam dokunur.

26 Haziran 2024 15:41 (Şikayetten 4 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
27 Haziran 2024 11:07

Ne arayan var ne soran

İbrahim
İbrahim
09 Aralık 2024 22:06

İlgilenip parça değişimini ücretsiz sağladılar. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fadıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Marka Hiç Olmadı

profile
Fadıl
29 Mayıs 2024 12:38
1.675
Simfer Marka Hiç Olmadı
Simfer Marka Hiç Olmadı
Simfer Marka Hiç Olmadı
Simfer Marka Hiç Olmadı
+2
5
Gülizar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Derin Dondurucu Yedek Parça

profile
Gülizar
05 Haziran 2024 11:19
3.571
"Şikayetim sonrası çok çabuk reaksiyon gösterdiler ve sorunumu çözdüler. Üstelik garanti kapsamında olmamasına rağmen ücret istenmedi. Hem müşteri hizmetlerinden benimle görüşen Ayşe hanıma hem de benimle iletişime geçen yetkili servis görevlisine çok teşekkür ediyorum."
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emrah
10 Mart 2024 04:59
3.250
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasan
28 Haziran 2024 17:51
2.565
"Sorun 1 ay olmadan çözüldü. İldeki servisin değişim durumunda defolu ürünü kullanıcıya sunmaması gerekiyordu. Bu yüzden 2. Değişim yapılmak zorunda kaldı. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olması dolayısıyla teşekkür ederim. Markanın yetkili servislere dikkat etmesi gerekiyor."
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 11:39
1.599
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru