Simfer Derin Dondurucu Yedek Parça Sorunu



Simfer marka fs6210 model bir derin dondurucu sahibiyim. Ürünü kullanırken dün çekmecenin kapaklarında biri elimde kaldı ve kırıldı. Tamam bu kullanıcı hatasıdır diyerek servisi aradım. Servis te bana evime en yakın olan parçacının numarasını verdi. Aradım görüştüm ve benden bir plastik kapak için 750 TL ücret istediler. Bu fiyat da oraya gidip ürünü alırsam bu fiyat. Ben bu markayı satin alırken yerli marka yedek parçası ve bozulursa tamir masrafları uygun olur diye almıştım. Ama üzülerek gördüm ki durum hiç böyle değil. Sonradan araştırdım ki benimle aynı sorunu yaşayan başka insanlarda varmış. Bende önümüzdeki günlerde bir yapıştırıcı alıp tamir videosu çekmeyi ve Youtube.com a yüklemeyi düşünüyorum. En azından insanlara bir faydam dokunur.
Sayın K., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,

Ne arayan var ne soran

İlgilenip parça değişimini ücretsiz sağladılar. Teşekkür ederim.


















