to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 4558 Turbo Fırın Dijital Ekran Ve Işıklandırma Arızası İçin Parça Talebi
11 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ceylin's adlı satıcıdan Simfer 4558 turbo dijital ekranlı, 45 litrelik midi fırın satın aldım. Ürünü börek yapmak için kullandığım sırada iç aydınlatma ampulü patladı ve hemen ardından dijital ekran tamamen gitti, hiçbir şey göstermez oldu. Yaklaşık birkaç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Simfer yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine de henüz ulaşmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim, bu model için gerekli parçanın (özellikle iç aydınlatma ve dijital ekranla ilgili parça) temin edilmesi ve sorunun giderilmesi konusunda bana yardımcı olunmasıdır. Ürünün parça tedarikinin sağlanarak, fırını sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ümit T., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34983354 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfer den Ayşe hanım başvuru mu oluşturdu, ücretsiz servis yönlendirmesi yaptı bakalım süreci takipteyim.
