Şımart Teknoloji Robot Süpürge Şarjı Ve Çekim Gücü Düşük, İade İstiyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, satıcısı Şımart Teknoloji olan Katya z model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın şarjı belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda yaklaşık 8–9 aydır tek şarjla en fazla 30 dakika çalışabiliyor. Bu süre bir ev temizliği için kesinlikle yeterli değil.

Ayrıca ürünün çekim gücü de ilk aylarda fena değilken zamanla ciddi şekilde düştü. Şu an çekim gücü o kadar zayıf ki yerdeki çekirdek kabuğunu bile çekemiyor, temizlik performansı neredeyse yok denecek kadar az ve bu nedenle üründen hiç memnun değilim.

Yaşadığım bu sorunları Trendyol üzerinden, satıcısı Şımart Teknoloji olan mağazaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün daha 1 yılını doldurmadan bu kadar performans kaybı yaşaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle Şımart Teknoloji’den, mümkünse ürünün ücret iadesini, aksi halde ürün değişimini talep ediyorum. Aynı üründen tekrar almak istemediğim için öncelikli beklentim para iadesi yönündedir. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.