to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2023 tarihinde Silverline ankastre seti aldım. Aldığım setin Bo6504B01 kodlu fırını 3 hafta önce bozuldu ve sürekli ses çıkarmaya başladı. Fırın bu nedenle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis, saatin bozulduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ve gerekli aksiyonları alacaklarını, talep oluşturduklarını, 1 hafta içinde gelip yenisini takacaklarını söyledi. Yaklaşık 3 hafta geçti. Bu süreçte 2 defa müşteri hizmetleriyle, 1 defa servisle iletişime geçtim ama parça tedariğinde sorun olduğunu, ne zaman geleceğini bilemediklerini, yardımcı olamayacaklarını, yasal haklarımı kullanabileceğimi söylediler. Dalga geçer gibi iş yapıyorlar. Alırken bu markadan şüpheliydim ama yine de aldım, servis ağı çok kötü. Fırını kullanamıyorum. Ben pişman oldum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.
Silverline ankastre set almak çok büyük pişmanlıktır. Tavsiye üzerine aldığım setin fırını, kullanmaya başladığım ilk ayda arıza vermeye başladı. Ne pişirdiğim, neyde pişirdiğim hiç fark etmiyor üstü çok güzel pişiyor altı hiç pişmiyor. Denemediğim yöntem kalmadı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı ol...
2022 Ekim'de aldığımız Silverline marka ankastre setin aspiratörü çekiş performansı çok zayıf. Bunu, aynı model ve markadan arkadaşımızın evinde denk gelmemizle fark ettik. Sonrasında, yani 10 Eylül gibi, Silverline müşteri temsilcisini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. 3 kez aramama rağmen arıza ka...
Mayıs 2023'te İzmir Karabağlar'daki Ankastre Dünyası'ndan satın aldığımız ankastre seti, Haziran'da montaj edildi. Fırın kısmında 2 veya 3 defa börek yapıldı fakat alt tarafı pişmiyordu. Servisi aradık, ancak zorlukla geldiler ve termostatın arızalı olabileceğini söylediler. Malzeme geldiğinde değiş...
Yorumlar