Şikayetvar Zorunlu Yapay Zeka Şikayet Sürecini Karmaşıklaştırıyor

Uzun süredir üyesi olduğum Şikayetvar’da yaklaşık yarım saat bir şikayet oluşturmaya çalışıyorum; ancak zorunlu hale getirilen yapay zeka sistemi süre...

Uzun süredir üyesi olduğum Şikayetvar’da yaklaşık yarım saat bir şikayet oluşturmaya çalışıyorum; ancak zorunlu hale getirilen yapay zeka sistemi süre...

Şikayetvar üzerinde şikayet yazmak isterken, doğrudan kendi metnimi yazabileceğim eski arayüzün kaldırıldığını ve bunun yerine zorunlu olarak yapay zeka üzerinden şikayet yazdırma yönlendirmesi yapıldığını gördüm. Kendi cümlelerimle, özgürce şikayetimi yazamıyormuşum gibi hissettiren bu yeni yapı be...

18.12.2025 tarihinde Obilet firmasını şikayet ettiğim dosyayla ilgili olarak Şikayetvar’dan "Şikayetiniz sonuçlandı" başlıklı bir e-posta aldım. Bugün saat 08:30 civarında mobil siteden hesabıma giriş yaparak şikayetimin nasıl sonuçlandığını ve detaylarını görmek istedim. Ancak detayları açmaya çalı...

Uzun süredir Şikayetvar üzerinden farklı firmalarla ilgili şikayetler yazıyorum ancak son dönemde sistemde kullanılan yapay zekânın şikayet metinlerime müdahale etmesinden ciddi anlamda rahatsızım. Yazdığım metinler, benim anlatmak istediğim şekilden uzaklaştırılıyor ve kafasına göre değiştirilmiş g...

Bugün saat 13:59’da internet arızasıyla ilgili bir şikayet oluşturdum, ancak Şikayetvar’daki yayına alınma süresinin gereğinden fazla uzun olduğunu düşünüyorum. Şu an saat 16:26 olmasına rağmen şikayetim hâlâ yayında değil ve tahmini yayınlanma saati olarak 18:59 gösteriliyor. Şikayet geç yayına al...

Bugün Şikayetvar’ın yeni sistemini kullanmaya çalışırken şikayet metnini kendi cümlelerimle, tamamen manuel olarak yazmama izin verilmediğini gördüm. Sistemin beni zorunlu olarak yapay zeka desteğiyle yazı yazmaya yönlendirmesinden son derece rahatsızım. Ben şikayetimi eksik de olsa kendi kelimeler...
H*** marka çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun hakkında daha önce iki kez Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım. Ancak her iki şikayetim için de “Hukuk departmanımızın yaptığı inceleme neticesinde şikayetinizi yayınlamıyoruz” şeklinde bir bildirim aldım ve şikayetlerim yayımlanmadı. Şikayet meti...
Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazmak isterken karşıma yapay zeka ile konuşma ekranı çıkmasından son derece rahatsız oldum. Ben yalnızca yaşadığım sorunu yazıp siteden çıkmak istiyorum; herhangi bir yapay zeka asistanıyla diyalog kurmak ya da yönlendirilmek istemiyorum. Şikayet yazma sürecinde kar...
Birkaç gün arayla aynı firmaya da olsa iki bağımsız, bambaşka ve alakasız konuda şikayet oluşturdum. İlk şikayetim “yeni bağlanan fiber internette sürekli kesinti ve altyapı çalışması sorunu” başlığıyla, ikincisi ise “S*** online işlemlerinde abonelik belgelerime ve dokümanlarıma erişemiyorum, mağdu...

Uzun süredir Şikayetvar kullanan biri olarak, platformda yapılan son değişiklikten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Eskiden kendi yaşad...

Şikayetvar üzerinde gezindiğimde, olumsuz içerikli pek çok şikayetin altında 5 yıldızlı değerlendirme işareti olduğunu fark ettim. İçerik olarak net bir şekilde memnuniyetsizlik ifade edilen şikayetlerin bile 5 yıldızla gösteriliyor olması, kullanıcıları ciddi şekilde yanıltan bir durum oluşturuyor....

Şikayetvar üzerinden farklı firmalar hakkında şikayet oluşturmak isterken, her defasında karşıma çıkan otomatik yapay zeka yönlendirme sistemi nedeniyle şikayetimi yayımlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kendi yazdığım metni net ve açık şekilde girmeme rağmen, sistem metnimi sürekli değiştirmeye çalış...

Dün akşam Şikayetvar üzerinden Profilo Bağcılar Üveys Elektronik hakkında bir şikayet yazdım. Şikayetimi gönderdikten sonra sistemde “şikayetiniz alındı” şeklinde onay gördüm. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen şikayetimin sitede yayınlandığını göremiyorum. Şikayetimi kurallara uygun şekilde, haka...

Bugün Redmi 10c telefonumdan Şikayetvar’a şikayet yazarken, sadece bir adet fotoğraf yüklemem gerekirken yarım saattir uğraşmama rağmen galerideki resmi sisteme ekleyemedim. Site hangi resim formatını kabul ettiğini net olarak belirtmediği için, telefondaki fotoğrafı yüklemeye çalıştığımda hiçbir şe...

İki gündür Şikayetvar üzerinden şikayetimi gönderirken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden şikayet metnimi eksiksiz yazmama rağmen, gönderme aşamasında “şikayet sürecini hızlandırmak” için açılan ek formda “marka web sitesi” ile ilgili bir soru çıkıyor ve bu alanı dolduramadığım için...

Şikayetvar üzerinde şikayet metnimi tamamlayıp 'Gönder' butonuna bastığım anda sürekli 'csrf token' hatası alıyorum. Yaklaşık yarım saattir Android cihazımdan defalarca denememe rağmen bu hata yüzünden şikayetimi gönderemiyorum. Şu ana kadar en az üç kez aynı sorunla karşılaştım. Şikayetvar'ın tekn...

Şikayetvar üzerinde yaşadığım son deneyim, platformun şikayet inceleme, çözüm sunma ve yayınlama süreçlerinin şeffaf ve anlaşılır olmadığı yönünde cid...
Uzun süredir Şikayetvar’ı aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve eskiden kullandığımız klasik şikayet oluşturma formuna artık ulaşamıyorum. Bunun yerine açılan sanal asistan, şikayet oluşturma sürecini kolaylaştırmak yerine tam tersine gereksiz, uzun ve zorunlu adımlarla süreci oldukça zorlaştırı...

Bugün yaklaşık 25 dakika içinde T**, P** Kargo ve M** hakkında üç ayrı şikayet yazdım; ancak şu anda Şikayetvar’da bu şikayetlerin hiçbirini bulamıyorum. Şikayetleri, iPhone telefonumdan tarayıcı üzerinden Şikayetvar sayfasına girerek ve misafir olarak yazdım, herhangi bir üyelikle giriş yapmadım. ...
17.12.2025 tarihinde, Şikayetvar’daki yapay zeka asistanıyla yaklaşık 15 dakika boyunca şikayet metni hazırlamaya çalıştım; ancak konuşmanın sonunda sistem "Bir hata oluştu" mesajı vererek tüm süreci boşa çıkardı. Bilgisayarda Chrome tarayıcı üzerinden ve masaüstü ortamda çalışıyordum. Asistanla fo...