Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetvar

55100
(185 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.007 Şikayet
Şikayetvar
55100
(185 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetvar'da Serbest Şikayet Yazma Seçeneği Geri Gelsin İstiyorum

profile
Ridvan
26 Ağustos 2025 08:12
351

Şikayetvar Sitesinde Şikayetimi Yazamıyorum, Akıllı Asistana Yönlendiriliyorum

profile
Mustafa
25 Ağustos 2025 22:45
339

Şikayetvar Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Dilek
25 Ağustos 2025 13:48
375

Şikayetvar Kullanıcıları Daha İyi Bilgilendirilmeli

profile
Sunay
25 Ağustos 2025 12:25
365

Şikayetvar'da Otomatik Yanıtlar ve Yapay Zeka İle Muhatap Oluyoruz

profile
Suleyman
25 Ağustos 2025 09:19
420
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sema
24 Ağustos 2025 21:36
-

"Teşekkürler"

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'da Kendi Şikayetimi Yazamıyorum: Yapay Zeka Zorunluluğu Mağdur Ediyor

profile
Ahmet
23 Ağustos 2025 11:14
383
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Şikayetvar'da Şikayetlerim İzinsiz Olarak Sürekli Yayından Kaldırılıyor

profile
Selçuk
23 Ağustos 2025 01:56
273

Şikayetvar'da Yapay Zeka Zorunluluğu Nedeniyle Manuel Metin Yazma Hakkım Engelleniyor

profile
Burcu
22 Ağustos 2025 12:38
375
sikayetvarda-yapay-zeka-zorunlulugu-nedeniyle-manuel-metin-yazma-hakkim-engelleniyor-2.jpg
sikayetvarda-yapay-zeka-zorunlulugu-nedeniyle-manuel-metin-yazma-hakkim-engelleniyor-1.jpg

Şikayetvar Uygulamasında Donma ve Klavye Sorunları Şikayet İletmeyi Engelliyor

profile
Ceylan
22 Ağustos 2025 11:24
263
2
Zeliha sonuçtan memnun değil

Bazı Şikayetlerimi Yayımlamıyor ve Metinlerimi Değiştiriyor

profile
Zeliha
22 Ağustos 2025 10:13
265

Şikayetvar’da Şikayetim Yayınlanmıyor, Güven Sarsılıyor

profile
Fuat
21 Ağustos 2025 13:10
216

Şikayetvar Hesabım Açılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mert
20 Ağustos 2025 13:47
273
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Şikayetvar Platformunda Kullanıcı Dostu Olmayan AI Engeli

profile
Tugay
20 Ağustos 2025 00:07
272

Yanlışlıkla Açılan Üyeliğin İptali İçin Yardım İstiyorum

profile
Kuzey
18 Ağustos 2025 20:52
255

Yeni Otomatik Şikayet Oluşturma Sistemi Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
Batuhan
18 Ağustos 2025 18:19
265

Şikayetvar Platformunda Paylaşımların Düzenlenmesi Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Ahmet
18 Ağustos 2025 17:23
224

Şikayetvar'ın Yeni Sistemi Kullanıcıları Zorluyor: İşlemler Yapılamıyor!

profile
Cüneyt
18 Ağustos 2025 17:23
224
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sercan
18 Ağustos 2025 15:37
207
Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şikayetvar markası iletişim numaraları nelerdir?
Şikayetvar müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0312 219 40 04 şeklindedir.
Şikayetler siliniyor mu?
Şikayetlerin silinmesi ancak şikayeti yazanların istekleri doğrultusunda ve Yayım Kurallarımız gereği uygunsuz içerikli şikayetlerde söz konusu olmaktadır.
Şikayetvar'daki yorum ve değerlendirmeleri markalar görebiliyor mu?
Şikayetleriniz ve yorumlarınız; eksiksiz Ad-soyad bilginiz, GSM doğrulamanız ve kontrol süreci tamamlandıktan sonra söz konusu firmalara iletilir ve yayımlanır. Şikayetlerinizin çözümlenmesi için firmalara bildirimde bulunulur. Bununla birlikte her firmanın müşteriye ve şikayete yaklaşımı farklı olduğu için bu aşamadan sonrası firmaların inisiyatifine bırakılmaktadır.
Şikayetvar üzerinden bir markayı nasıl şikayet edebilirim?
Şikayetlerinizin işleme koyulabilmesi için siteye üye olmanız, ardından da Şikayet Yaz butonuna tıklayarak yeterli detay ve açıklama ile şikayetinizi yazmanız gerekmektedir.
Şikayetvar'a nasıl ulaşabilirim?
Görüş ve geri bildirimleriniz için Şikayetvar Destek Hattı'na yazabilir, değerlendirmelerinize daha hızlı sonuç alabilirsiniz. Şikayetvar Destek Hattı'na ana sayfanın en altında bulunan Yardım/Bize Ulaşın kısmından ulaşabilirsiniz. Şikayetvar ile ilgili kullanıcı geri bildirimlerini görmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Şikayetvar Hakkında

Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.

Şikayetvar Nedir, Ne İşe Yarar?

Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.

Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.

Şikayetvar Nasıl Kullanılır?

Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.