to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Yaz Butonunda Yapay Zeka Asistanı Olmadan Direkt Erişim Yok
Şikayetvar sitesine tarayıcı üzerinden girip marka seçtikten sonra “şikayet yaz” butonuna tıkladığımda, doğrudan kendi metnimi yazabileceğim klasik şikayet alanına gitmek istiyorum. Ancak bunun yerine zorunlu olarak yapay zeka asistanının bulunduğu bu sayfa açılıyor ve kendi başıma şikayet yazacağım alana ulaşamıyorum.
Ben yapay zeka ile muhatap olmak istemiyorum, şikayetimi kendi cümlelerimle, araya bir asistan girmeden yazmak istiyorum. “Şikayet yaz” butonuna tıkladığımda, hiçbir yapay zeka yönlendirmesi olmadan doğrudan metnimi yazacağım normal şikayet sayfasına yönlendirilmek istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır.
Ben kendimi ifade edecek şekilde yazabilirim, yapay zeka ile muhatap olmadan yazabileceğim bir seçenek eklenmesini Talep ediyorum.
