to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Şikayetimin Yayınlanma Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği
28.04.2026 tarihinde ** ile ilgili bir şikayet metni oluşturdum ve Şikayetvar’a ilettim. Ancak o tarihten bu yana sisteminizde şikayetimle ilgili sürekli “şu saatte yayınlanacak” şeklinde ertelemeler görüyorum ve şu an da sadece “inceleme aşamasında” yazıyor, fakat hiçbir net tarih ya da saat bilgisi verilmiyor.
Şikayetimin neden hâlâ yayınlanmadığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum hem sürecin şeffaf ilerlememesine hem de hakkımı arama noktasında gecikme yaşamama neden oluyor.
Şikayetvar’dan talebim, *** ile ilgili şikayetimin derhal yayınlanması ve benzer gecikmeler yaşandığında kullanıcılara net bir tarih ve saat bilgisi verilmesidir. Ayrıca inceleme süreciyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Çözüm aşamasının gecikmemesi için şikâyetler bize ulaşır ulaşmaz ilgili firma ile paylaşılır. Bu arada şikâyetler, denetleme ve düzeltme aşamalarından geçerek yayıma hazır hale getirilir. Ancak yazılan şikayet, Ticari Reklam Ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliğe göre 72 saat geçmeden yayına alınamaz. Bununla birlikte şikayet yoğunluğuna ve haftasonu / resmi tatil günlerine göre bu süre değişebilmektedir. Hâlihazırda firmaya iletilmiş olan şikâyetiniz sitemizde yayımlanmaktadır. Ayrıca yazmış olduğunuz şikayetin mevcut durumunu üye panelindeki “Şikayetlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla
