Mobil Taahhüt Şikayetim Ev İnternet Şikayetinin Altına Karıştırıldı

5 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone’un mobil hattımdaki taahhüt yenileme süreciyle ilgili yeni bir şikayet yazdım. Ancak bu şikayet, 6 Şubat’ta yine Vodafone hakkında yazmış olduğum ev internetiyle ilgili eski şikayetimin altına eklenmiş ve sanki aynı şikayetin devamıymış gibi görünmektedir.

Oysa bu iki şikayet konusu tamamen farklıdır; biri mobil hat taahhüt yenilemesiyle, diğeri ise ev internetiyle ilgilidir. Bu şekilde birleştirilmiş olması hem şikayet geçmişimin karışmasına neden oluyor hem de markanın durumu ciddiye almamasına ve sorunun hiç çözülmemesine yol açabileceğini düşünüyorum.

5 Mayıs’ta yayınladığınız, mobil hat taahhüt yenileme konulu şikayet metnimin içeriği hiç bozulmadan, 6 Şubat tarihli ev interneti şikayetimden tamamen bağımsız ve ayrı bir şikayet olarak yeniden yayına alınmasını talep ediyorum. Dünkü şikayet metnimin içeriğinden memnunum, sadece tek ve yeni bir şikayet olarak görünmesini istiyorum.