to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Aynı Marka İçin Yeni Şikayetler Bağımsız Olarak Açılmıyor
Şikayetvar üzerinde aynı marka için yeni bir şikayet oluşturmak istediğimde, son bir haftadır iki kez üst üste yaşadığım şekilde, sistem yeni şikayet talebimi kendi kendine daha önceki şikayetimin altına ekliyor. Ben her seferinde yeni bir başlıkla, ayrı bir şikayet açmak isterken, sistem bunu bağımsız bir şikayet olarak yayımlamıyor ve mevcut şikayetimin altına yorum gibi ekliyor.
Bu nedenle hem yaşadığım yeni sorunlar ayrı bir şikayet olarak görünmüyor hem de firmayla ve süreçle ilgili takibi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Ayrıca bu durum, sorunlarımın ciddiye alınmadığı ve yeni şikayetlerimin görünür olmadığı hissini yaratıyor.
Şikayetvar sisteminde, aynı marka için yeni bir şikayet açmak istediğimde talebimin önceki şikayete otomatik eklenmeden, bağımsız bir şikayet olarak yayımlanmasını ve bu teknik sorunun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, İlgili şikayetiniz aynı firmaya aynı konu hakkında yazmış olduğunuz ve yayında olan bir şikayetiniz bulunması sebebiyle mükerrer olarak nitelendirildiği için birleştirilmiştir. Lütfen mükerrer (tekrar) kayıt oluşturmak yerine, yayımlanmakta olan şikâyetiniz ile ilgili gelişmeleri, eklemek veya firmaya iletmek/sormak istediklerinizi, üye girişi yaparak ulaşacağınız Şikayetlerim alanında ilgili şikayetinizi bularak, detay sayfasında yer alan Cevap Yaz / Teşekkür Et kısmına yazınız. Saygılarımızla
