to read complaints and reviews, or file yours.Migros 500 TL Hediye Kodu Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Sigortayeri üzerinden 12.06.2026 tarihinde 7.770 TL ödeyerek trafik sigortası poliçesi yaptırdım. İşlem sırasında tarafıma 500 TL Migros hediye kodu verileceği sözlü olarak belirtildi, ayrıca site üzerinden de bu kampanyayı işaretleyerek onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir hediye kodu tarafıma iletilmedi.
Poliçe numaram 32912173 olup, kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Migros hediye kodumun bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
8Sigortayeri üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında 500 TL’lik alışveriş kodu verileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar bu kod tarafıma gönderilmedi.
12 Haziran’dan beri bu alışveriş kodunu bekliyorum. Herhangi bir yanlış anlaşılma olmasın diye müşteri hizmetlerini arayıp tartışmaya girmek de istemedim, çünkü bu kampanyayla birlikte kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Verilen söz tutulmadı ve kampanya şartlarına uyulmadı.
500 TL’lik alışveriş kodumun derhal tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında ayrıca bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili İlhan S. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 27.07.2026 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere mail adresimizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Hemen dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler
