Sigortayeri Kampanyasındaki Geçersiz Migros Hediye Çeki Kodu Ve Çözülmeyen Sorun
Sigortayeri üzerinden yaptığım trafik sigortası işlemi sonrasında, kampanya kapsamında Migros hediye çeki verileceği vaadiyle tarafıma bir kod iletildi. Ancak bu kodu geçtiğimiz ay Migros’un online alışveriş uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda, sistem kodu geçersiz olarak gördü ve kuponu tanımlamadı.
Sorunun ardından Sigortayeri internet sitesi üzerinden iki kez başvuru yaparak durumu ilettim. Buna rağmen şu ana kadar geçerli bir kod sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Kampanya şartlarında belirtilen vaadin yerine getirilmesini ve bana gönderilen geçersiz kupon yerine, geçerli Migros hediye çeki numarasının tarafıma yeniden eksiksiz şekilde iletilmesini istiyorum.
Sevgili Alpay E. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz şikayetle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere mail adresimizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 11.09.2026 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Sorunumla hemen ilgilenip çözüme kavuşturdular ve bana yeni bir kod numarası verdiler. Tüm ilgilenenlere teşekkürler iyi çalışmalar





