Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
IQ700 Çamaşır Makinesi 10 kg 1400 dev./dak. makinesi satın aldım. 3 ay sonra evi taşımam nedeniyle Wi-Fi şifresi değişti ve bu süreçten sonra cihazı Wi-Fi'ya bağlayamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, yönlendirmeleri birebir yaptım, olmadı. Kendileri bana Wi-Fi ile ilgili sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını ve bu nedenle servis gelirse ücret alınacağını söylediler. Henüz 3 aylık garantili ürünün Wi-Fi bağlanmaması garanti kapsamında değilmiş. Peki, arkadaşım, siz bu makineyi Wi-Fi özelliği var diye yüksek fiyata bizlere satmıyor musunuz? O zaman sıradan makineden farkı yoksa neden bu ücreti ödeyelim? Birçok program maalesef Wi-Fi olmadan çalışmıyor. Ayrıca evimde diğer akıllı cihazlar Wi-Fi'ya bağlanıyorken sorun Wi-Fi demek ve ücret talep etmek ancak bir kalitesizliktir. İvedi şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuksal anlamda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm haklarımı kullanacağım. Satış sonrası müşteri memnuniyeti sıfır.
Benzer Şikayetler
Siemens Çamaşır Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Siemens markası tam bir pişmanlıkmış. Siemens WG54B2A0TR IQ700 Çamaşır Makinesi 10 kg 1400 Dev./dak. Markanın en pahalı çamaşır makinesini alıp markanızla tanışalım dedik, pişman olduk. 1 haftada sadece 2 sefer yıkama yaptık, 3 sefer servis geldi. Sonunda değişim kararı verildi. Şükür, daha sonra ia...
Siemens Çamaşır Makinesi Gürültü Problemi Ve Servis Ücreti
09.10.2024 tarihinde aldığım Siemens IQ 300 10 kg 1200 dev./dak. çamaşır makinesinde, yıkama bittikten sonra kurutmaya geçtiğinde tamburdan ara sıra ses geldiğini fark ettik. Özellikle 'Çinliler' programında kazak yıkanırken kurutmaya geçtiğinde gürültülü çalışıyor. Bununla ilgili servisi arayıp ser...
Yeni Siemens Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Siemens IQ700 çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Aldığım günün ertesi günü çamaşır makinesini denedim ve çamaşırların iyi yıkanmadığını, çıkan çamaşırların ıslatılmış havlu gibi kötü koktuğunu fark ettim. Hiçbir deterjan ve yumuşatıcı kokusu alamadım. 4446688 numarasını aradığımda, 'servis ...
Siemens İq300 Çamaşır Makinemde Bitmeyen Gürültü Ve Sallantı Sorunu
Ekim 2024’te Konya’dan aldığım Siemens iQ300 çamaşır makinem, ilk birkaç ay sessiz ve sorunsuz çalışırken, yaklaşık 4 aydır her yıkamada aşırı gürültülü ve sallantılı çalışıyor. Ayrıca makine bazen çamaşırları sıkmadan programı bitiriyor. Bu sorun nedeniyle Siemens müşteri hizmetlerini aradım, veril...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Siemens Ev Aletleri Kategorileri
- Ani Su Isıtıcı 21
- Ankastre Set 224
- Bulaşık Makinesi 1.311
- Buzdolabı 2.070
- Çamaşır Kurutma Makinesi 489
- Çamaşır Makinesi 2.028
- Çay Makinesi 19
- Çeyiz Seti 33
- Davlumbaz 267
- Derin Dondurucu 218
- Dik Şarjlı Süpürge 8
- Elektrikli Süpürge 112
- Fırın 441
- Klima 128
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 482
- Mikrodalga 47
- Mikser 10
- Mutfak Robotu 6
- Ocak 409
- Robot Süpürge 3
- Rondo 1
- Su Sebili 247
- Tam Otomatik Kahve Makinesi 624
- Termosifon 14
- Ütü 26











Yorumlar