Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Siemens IQ700 Çamaşır Makinesi 10 kg 1400 dev./dak. Makinasını haziran ayında satın aldık. Kurulumdan sonra Wi-Fi bağlantısı sorunsuz bir şekilde yapıldı. Sonrasında Wi-Fi şifresi değişmesiyle beraber satın aldığımız diğer kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı yine sorunsuz bir şekilde Wi-Fi bağlanırken çamaşır makinemiz bağlanmadı. Servisle gerekli görüşmeleri yapmamıza rağmen bize bir çözüm sunulmadı. Servis elemanları 2 kez gelip baktıklarında ya Wİ-Fİ ağında bir sorun olduğunu ya da Wi-Fi kartının yanmış olabileceğini ellerinde ürünün bulunmadığını sipariş üzerine getirtip Wi-Fi kartını değiştirebileceklerini söylediler. Asla net bir çözüm sunulmadı. Wi-fi ağında sorun olsa diğer makineler nasıl bağlanacak? Henüz 1 aylık olan bir makinede parça değişimini kabul etmiyorum. Bu konu ile ilgili uzman yetkili bir kişi bu sorunu gideremez ise bu üründe fabrika hatası olduğunu düşüneceğiz ve gerekli tüm yerlere başvuru yaparak gerekli şikayetleri oluşturacağız.