Garanti Uzatma Talebim Reddedildi: Su Sebili Neden Kapsama Alınmadı?
2 yıl önce Siemens’ten 8 parça beyaz eşya aldım. Birkaç gün önce tarafıma u...laşılarak fırın, ocak, davlumbaz setinin garantisinin 2 yıl olduğu, diğer ü
2 yıl önce Siemens’ten 8 parça beyaz eşya aldım. Birkaç gün önce tarafıma u...laşılarak fırın, ocak, davlumbaz setinin garantisinin 2 yıl olduğu, diğer ü
"Siemens genel merkezi kısa sürede iletişime geçip makul bir çözüm sunarak, arızayı 1 haftalık bir süre içinde çözdü teşekkür ediyorum."
Siemens dw15701/03 model su sebilim henüz 4 yıllık olmasına rağmen 06.07.20...26 tarihinde su çekmeme arızası verdi. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde y
Siemens marka su sebilini yaklaşık üç yıl önce Siemens’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve o dönem için ya...klaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünü üç yıldır kullanırken son 3 gündür ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın soğuk su düğmesi çalışmıyor, sağdaki düğme tamamen işlevsiz kaldı
23 Mayıs 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Siemens yetkili servisini, Siemens dw15703/02 model su sebi...limin arızalanması nedeniyle çağırdım. Gelen servis, cihazın kartının arızalı olduğunu, garantisinin bittiğini söyleyerek 900 TL servis ücreti ve 6.000 TL kart ücreti talep etti. B
Siemens marka 15701/03 model su sebilini yaklaşık 2 yıl 8 ay önce satın aldım. Ürün daha 3 yılı bile dolmadan normal kul...lanımdayken su vermemeye başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Diyarbakır Yenişehir’de yetkili servis çağırdım, gelen servis kartın ve su pompasının arızalı olduğunu, bunları
"Şikayetim sonrasında Siemens tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreci devralan Çiğdem Hanım, konuyu son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir şekilde ele almıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda, stokta bulunmayan ürünüm için güncel bedel üzerinden ücret iadesi yapılması yönünde karar alınmış ve 19.550 TL tutarındaki iade tarafıma eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Özellikle Çiğdem Hanım’ın süreci şeffaf, yapıcı ve tüketici mağduriyetini gidermeye yönelik yaklaşımı sayesinde konu kısa sürede çözüme kavuşmuştur. Mağduriyetimin giderilmiş olmasından ve sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnunum. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
14.01.2025 tarihinde Siemens markasına ait WB13CPB0N model kodlu su sebilin...i 15.000 TL (KDV dahil) bedelle satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde
"Gecikmeli de olsa sorunumuz marka tarafından çözüldü, problem telafi edildi, teşekkür ediyorum, güvenimiz tazelenmiş oldu"
18 Eylül 2023 tarihinde kardeşimle birlikte birer adet Siemens dw15701 mode...l su sebili satın aldık. Ürünlerin garanti süresi dolduktan sadece birkaç a
18.09.2023 tarihinde Siemens dw15701 model su sebilini Ankara’daki Güreller isimli mağazanın online Pazaryeri hesabı üze...rinden satın aldım. Cihazın garantisi Aralık 2025’te yeni bitmişti ki kısa süre sonra soğutma fonksiyonu durmadan çalışmaya başladı, su donma noktasına geldi. Bu nedenle sebili ark
Siemens DW15701 model su sebilini Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir K...arşıyaka’da kullanıyorum. Cihazın damacanası dolu olmasına rağmen kırmızı ı
Siemens DW15701 model su sebilini 29 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 3 gündür cihazım çalışmıyor.... Öncesinde sürekli soğuk su geliyordu, ardından tamamen çalışmayı durdurdu. Servisi aradım ve yapılan incelemede anakartın yandığı, bu nedenle cihazın önce sürekli soğuk su verdiği
25.05.2023 tarihinde Gaziosmanpaşa Meydanı’ndaki Siemens yetkili bayisinden DW15704 ürün kodlu su sebilini satın aldım. ...Ürünümün garanti süresi 3 yıldır. Ancak 2. Yılın sonunda cihaz su pompasından su çekmemeye başladı. Nadiren su çektiği durumlarda da üç musluktan da buz gibi su vermeye başladı. B
Siemens Türkiye! Akla mantığa sığmayan bir olay yaşadım. Daha iki yıl olmadan Siemens su sebilim bozuldu ve bunun için y...etkili servisi çağırdım. Gelen kişi, daha iki saniye geçmeden bu arıza ile karşılaştıklarını ve sıfırı ile hemen değiştireceklerini söylediler ancak ben faturamı bulamadım. Oturduğ
3 sene önce almış olduğumuz Siemens marka su sebili aldığımız ilk günden itibaren arıza yaratıyordu. Konuyla alakalı bir... çok kez servis gelerek çeşitli parçalarında değişimler sağlandı. Her servis görüşmesinden ürünün sıkıntılı olduğu belirttim. Servisten ve Şikayet biriminden politikaları gereği de


2020 yılının Ekim ayında almış olduğum Siemens marka DW15702 model su sebili garanti kapsamı içinde iken defalarca arıza... verdi. Teknik servis tarafından tamir edildikten birkaç gün sonra aynı arıza ile tekrar tekrar kullanım dışı oldu ve en iyi markalardan diye düşünüp aldığım cihazı arızasız gerekt
Siemens su sebilim için bu oluşturduğum üçüncü şikayet. Gelip yaptık diyorlar ama bir türlü olmuyor. Sensörüyle ilgili s...orun var dediler yapıldı dediler ama şu an yine sorun çıkardı. İşin kötüsü garanti süresi doldu. Biz Siemens bozulmaz sağlam diye özellikle aldık ama maalesef beklediğimiz gibi olm
Siemens DW15702 model su sebilinin 3. yılında, garanti biter bitmez bozuldu. Bu süreçte de evde bulunmadığımızdan su seb...ilini maksimum 1 yıl kullanmışızdır. Yetkili servis çağırdığımızda, gazı ile ilgili sıkıntı olduğunu ve bu sorun ile her zaman karşılaşmadıklarını söylediler. Üretim hatası olmasın
Siemens gizli damacanalı su sebili aldım 1 sene olmadı sebilden çok az su akmaya başladı. Servisi aradık servis aldı göt...ürdü Muğla Marmaris servisi. Temizlikten kaynaklı deyip 1500 TL para aldılar. Garanti süresi içinde böyle para talep etmeleri Siemens firmasına hiç yakışmadı. Faturayı görsele ekle
"Teşekkürler"
Siemens gri su sebili aldım, 5-6 ay sonra sebil kendi kendine tahliye çıkışında su boşaltmaya başladı. Mutfak zeminim la...minant parkeydi ve bu tahliyeden su boşaltma arızası sıklaştı. Zeminler zarar gördü. Bu sürede servis geldi. Birkaç defa geldikleri anda akıtmadığı için bir şey yapamayız dedi. Yin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81