Siemens Su Sebili Kısa Sürede Bozuldu Servis Çözüm Sunmadı

Siemens DW15701 model su sebilini 29 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 3 gündür cihazım çalışmıyor. Öncesinde sürekli soğuk su geliyordu, ardından tamamen çalışmayı durdurdu. Servisi aradım ve yapılan incelemede anakartın yandığı, bu nedenle cihazın önce sürekli soğuk su verdiği ve sonrasında çalışmaz hale geldiği belirtildi. Garanti süresi dolduğu için benden 4200 TL masraf talep edildi. Şu an aynı modelin sıfırı 11 bin tl civarında satılıyor.
Cihazı düzenli ve doğru şekilde kullanmama rağmen, benden kaynaklanmayan bir arıza nedeniyle bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti. Siemens gibi bir markadan daha fazla destek beklerdim. Benzer bir sorun ilk defa yaşanıyor. En azından parça değişiminde indirim uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili fatura ve belgeleri de ekleyebilirim.


3 yıllık cihaz garantili faturalı 12.06.2025 tarihinde soğuk su kullanmak için kendime ve abime Siemens marka su sebili dw15701modelli 2 adet su sebili satın aldık. Sebili çalıştırdıktan sonra soğuk şu düğmesinden ilk aldığımız bardak ılık geliyor. İkinci bardakta soğuk oluyor. Aldığımız mağazayı ar...
Siemens DW15701 model su sebilini Trendyol üzerinden 11.330,63 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün faturası bende, cihaz tamamen yeni ve hiç kullanılmamıştı. Ancak, ürünü ilk çalıştırdığımız andan itibaren suyu kesinlikle soğutmuyor. Sorunla ilgili ürünü iade etmem gerekti ve Trendyol üze...
Kusurlu Siemens sebil gönderimi ve değişim süreci sorunu Siemens DW15701 model su sebilini 11.5.2025 tarihinde satın aldım. Sebil geldikten birkaç gün sonra soğuk suyu açtık ancak su kesinlikle soğumuyordu. 24.05.2025'de yetkili servisi aradık geldiler. Kontrol ettikten sonra kart arıza olduğunu sö...
Yorumlar