to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinde Sürekli Leke Ve Boyama Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Servis Ve Ürün Değişimi Talebi
Siemens IQ500 çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımı boyama sorunu yaşıyorum. Artık dayanılmaz bir hal aldı. Açık ya da normal renkli çamaşırlarım yıkama sonrası sanki mürekkep dökülmüş gibi lekeli çıkıyor ve bu durum her yıkamada tekrarlanıyor.
Makineyi bsh çalışanlarının kullandığı site üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim, ancak sorunun makineden kaynaklandığını açıkça gördüğüm için bu aşamadan sonra destek talep etme gereği duydum.
Öncelikle ürünüm için ücretsiz bir servis incelemesi yapılmasını, gerekli kontrollerin detaylı şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum. Eğer bu inceleme sonrasında sorun giderilemez veya aynı problem devam ederse ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
