Siemens Ev Aletleri Siemens Su Sebili Sürekli Soğuk Su Veriyor, Değişim Talebim Reddedildi

5 gün önce arkadaşlarım bana Sivas Siemens Bulvar Bayiinden Siemens WB13CPB0N model su sebili almışlar ev hediyesi olarak. Su sebilini servis evde damacana su olmadığı için denemeden teslim etti, problem olursa ararsınız dediler. Su sebilinin iki farklı su sıcaklığı var denildi. Birisi ambiance (ortam sıcaklığında) diğeri soğuk su. Ama iki tarafı da çok soğuk su veriyor. Çocuklarım asla içemez, ortam sıcaklığındaki bile aşırı soğuk. Bayiyi ve Siemens'in müşteri hizmetlerini aradım ama yapacak bir şey yok gibi şeyler denildi. Ben ürünü iade etmek veya farklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Daha alalı 5 gün oldu. Müşteri memnun değilse, nasıl kabul edilmez bu ürün. Tüketici Hakları'na aykırı bu durum. Siemens'in bu duruma çözüm bulmasını talep ediyorum..