Siemens Dw15701 Su Sebilinde Aşırı Pompa Sesi!

Siemens dw15701 gizli damacanalı su sebilini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 2 gün sonra pompasından normalin çok üzerinde bir ses gelmeye başladı. Daha önce birçok farklı su sebili kullandım ancak hiçbirinde pompanın bu kadar yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalıştığını görmedim. Üstelik cihaz ev ortamında kullanılan bir ürün olduğu için bu seviyedeki pompa sesi oldukça rahatsız edici. Konuyla ilgili servis çağırdım. Servis ürünü kontrol ettikten sonra herhangi bir sorun olmadığını ve sesin normal olduğunu söyledi. Ancak pompanın çalışırken çıkardığı sesin kabul edilebilir seviyede olduğunu düşünmüyorum. Ürünün videosunu da kaydettim; sesin ne kadar yüksek olduğu açıkça görülebilir. Sıfır olarak satın aldığım ve henüz iki günlük kullanım sonrasında bu şekilde sorun yaşadığım ürünün bu kadar gürültülü çalışmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Siemens markasından, müşteri memnuniyeti adına konuyla ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.