Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Su Sebilinde Normal Su Musluğundan Soğuk Su Akıyor

profile
06 Temmuz 2025 16:47
2.397

Siemens marka soğuk ve normal su musluklu bir su sebili aldım. Su sebilinin tasarımı nedeniyle normal su ve soğuk su hazneleri birbirine çok yakın olduğu için, normal su musluğundan da soğuk su akıyor. Servis bu sorunu doğruladı. Müşteri temsilcisi ise önce soğuk su haznesindeki suyu bitirip sonra normal su alabileceğimi söyledi. Marka kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak sorun çözme yaklaşımları kötü. Normal su için sebilin üstüne damacana su koymak zorunda kaldık.
Sorunumun çözülmesini, ürün iadesi ya da üst model (sıcak-soğuk-normal) ile değişim talep ediyorum.

siemens-su-sebilinde-normal-su-muslugundan-soguk-su-akiyor-2.jpg
profile
1 Destek
07 Temmuz 2025 14:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Tuncay
Tuncay
07 Temmuz 2025 14:22

Merhabalar müşteri temsilcinizin vermiş olduğu çözüm arkasındaki düğmeyi kapatırsanız soğuk su kullanmazsınız olmuştur. Ben böyle saçma bir çözüm kendini ispatlamış markadan kabul edemiyorum Ben ürünü alırken normal kullanım suyu sıcaklığı ve soğuk su olarak aldım. Çözüm gelmeyecek ise tüketici hakları na başvuru sağlayacağım kanuni haklarımı arayacağım

Tuncay
Tuncay
07 Temmuz 2025 14:41
siemens-su-sebilinde-normal-su-muslugundan-soguk-su-akiyor-1.jpg

Siemens marka soğuk su ve normal kullanım suyu amaçlı su sebili aldım. Ürün de tasarım hatası olarak düşündüğüm ve servisin onayladığı haznelerin birbirine yakin olması sebebiyle normal su akması gereken musluk soğuk akıyor. Müşteri temsilcisi ve kullanım kılavuzunda bu sorunun kalkması için soğuk su düğmesini kapatmayı öneriyor. Benim bu ürünü almamdaki amaç çocuklar normal su içsin hasta olmasın ben soğuk su ihtiyacımı karsilayayim. Ürün satin alırken kim kılavuzu komple okuyor. Ya da ürün tasarim hatasını bu maddeyi koymakla ortadan mi kalkıyor şu an sebilin üzerine damacana koydum normal su için ben utanıyorum marka nasıl kabul ediyor. Bir araç aldınız benzin ve LPG li kılavuza sorun yaşarsanız LPG yi kapatın benzinle devam edin diye tazilirsa sorun ortadan kalkar mi Bu ne perhiz ne lahana turşusu çözüm önerisi saçmalık Yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Su Sebilinin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunu

profile
10 Temmuz 2025 12:31
821
Yeni Alınan Su Sebilinin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunu
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Su Sebil Düğmesinin İçine Kaçması

profile
25 Eylül 2023 14:16
2.938
Siemens Ev Aletleri Su Sebil Düğmesinin İçine Kaçması
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Sebilde Oda Sıcaklığı Suyun Soğuk Gelmesi Sorunu

profile
13 Mayıs 2025 10:55
3.503
Siemens Sebilde Oda Sıcaklığı Suyun Soğuk Gelmesi Sorunu

Siemens Su Sebilinde Gürültü Ve Soğutma Sorunu

profile
08 Temmuz 2025 16:35
2.327
Siemens Su Sebilinde Gürültü Ve Soğutma Sorunu
Siemens Su Sebilinde Gürültü Ve Soğutma Sorunu
siemens-su-sebilinde-gurultu-ve-sogutma-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri