to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Dw15703 Model Su Sebili Ses Sorunu
Dw15703 model numaralı Siemens su sebili ile alakalı olarak ne yazık ki herkesin yaşadığı soğutma esnasındaki ses problemini yaşamaktayım. 3188642 takip numaralı talebime istinaden servis ve teknisyenler bu sesin normal olduğunu söylediler. Yaşam alanı içerisinde bir makinenin bu sesi çıkartmasının insanlar için çok sağlıklı olduğunu düşünmüyorum, bir motorun bu ses ile çalışmasının da normal olduğunu düşünmüyorum. Çağrı merkezi ve teknisyenlere de bahsettiğim gibi Siemens'in normali olan bu sesi 15 yıldır kullandığım çok daha ucuz olan eski sebilim çıkarmıyordu. Ve üzülerek söylemem gerekiyor su sebili ile beraber aldığım diğer dört Siemens ürününde bir sıkıntı yaşamam durumunda aynı normallerle mi karşılaşacağım bilemiyorum.
Şikayetvar aracılığım ile yapmış olduğum bildirime istinaden Siemens müşteri hizmetleri benimle tekrar iletişime geçti ve bildirimime yüklediğim videoyu izleyemediklerini fakat servisin beyanına istinaden kompresör sesinin normal olduğunu söylediler. Yani Siemens Türkiye'nin normallik algısında bir değişiklik olmadı, yüklediğim videoyu da izlemek istememişlerdir. Beş parça ankastre ürün almış kullanıcı yorumumdur ve kişisel görüşümdür; Siemens ürünlerini alacak son kullanıcıların yaşayacakları sorunları bilerek karar vermelerini tavsiye ederim. Kendi hakkımı yasal yollar ile arayacağımı, tüketici adaylarının da bu tip sorunlar ile yüzleşebileceklerini bilmelerini isterim, çözümsüz dayatılan sonuçlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
