to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, evime beyaz eşya alırken daha uzun ömürlü ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için tüm beyaz eşyalarımı Siemens markasından satın aldım. Fakat Siemens KG55NCIE0N model buzdolabımın soğutucu kısmında bulunan ürünler, kullanım ayarları ve ortam koşulları normal olmasına rağmen sürekli donuyor. Bu problem nedeniyle daha önce, 10.05.2025 tarihinde garanti kapsamında servise başvurdum ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. 16.05.2025 tarihinde servis ekibi geldi. Servis yetkilisi, bu modelde tasarım hatası olduğunu, soğutucu kanallarından gelen fazla havanın sebep olduğunu belirtti ve çözüm olarak hava kanallarının ya macun çekilerek kapatılacağını ya da modifikasyon yapılmış yeni bir termostat takılarak sorunun çözüleceğini söyledi. Bende bulunan ürüne termostat değişimi yapılarak problemin giderildiği ifade edildi. Ancak yapılan müdahaleye rağmen bir müddet sonra aynı problemle tekrar karşılaştım. Aldığımız ürünleri daha kullanmaya fırsat olmadan donarak ziyan olması hem maddi hem de zaman kayıplarına neden olmaktadır.
29.04.2023 tarihinde satın aldığım ve 3 yıl garantisi olan bu ürünün ilk arızasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesi gereğince onarım hakkımı kullandım. Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle, ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Erzincan/Merkez’de kurulumunu yaptırdığım Siemens KD76NAWE0N model buzdolabım, henüz 1,5 aylık olmasına rağmen önce normalin dışında sesli çalışmaya başladı. Ardından dondurucu kısmının soğuttuğunu, ancak alt kısmının soğutmadığını fark ettim. Servis çağırdım; yapılan kontr...
Merhabalar, 22.05.2017'de anneme Siemens marka KG76NAW30N model buzdolabı aldım. 22.05.2017'de yetkili servis kurulumu ve aynı zamanda +4 yıl garanti uzatmasını yaptı. 4 veya 5. yılından itibaren derin dondurucu bölümünde sürekli buzlanma yapmaya başladı. İlk servisi çağırdığımızda, garanti kapsamın...
Merhaba, 13/05/2022 tarihinde KG55NVIFON/02 kodlu Siemens buzdolabı aldım. Daha 2 yılı dolmadan ve garanti süresi bitmeden termostatta ciddi bir arıza gelişti. Dolaptaki tüm yiyeceklerim buz tuttu. Servis geldi, baktı ve parça değişimi yapacağını söyledi. Böylesine büyük bir markanın daha garanti bi...
2020 yılı 4 haziranda Siemens marka buzdolabı aldım 23 haziranda bozuldu. 36 saatlik nöbetten geldiğimde tüm ürünlerimin eridiğini gördüm, motoru değişti. 2023 haziranda buzdolabı soğutmamaya başladı tekrar servis çağırdık, soğutmayla alakalı bir problem olduğu söylendi orayı erittiler problem geçti...
23.08.2023 tarihinde satın aldığım KD55NNWF1N Siemens Buzdolabı yaklaşık 1,5 yıl sonra arıza verdi. Öncelikle sesli çalıştığını fark ettiğim buzdolabı daha sonra soğutmamaya, içindeki ürünleri eritmeye başladı. Buzdolabımda bulunan birçok şey bozuldu. Yetkili servis, buzdolabı motorunda hasar olduğu...
Yorumlar