Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Buzdolabı
KD55NNWF1N
Siemens Buzdolabı Motor Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

ID:31778326

Siemens Buzdolabı Motor Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

Jiyan

Siemens Ev Aletleri

04 Mart 2025 11:04

1.257

23.08.2023 tarihinde satın aldığım KD55NNWF1N Siemens Buzdolabı yaklaşık 1,5 yıl sonra arıza verdi. Öncelikle sesli çalıştığını fark ettiğim buzdolabı daha sonra soğutmamaya, içindeki ürünleri eritmeye başladı. Buzdolabımda bulunan birçok şey bozuldu. Yetkili servis, buzdolabı motorunda hasar olduğunu ve fabrikadan yeni motor isteyeceklerini söylediler. Yetkili servis görevlilerine motor değişiminin ürün garantisi kapsamında olduğunu, çünkü ürünü aldığımda 10 yıllık bir motor garantisi olduğunu söylediklerini belirttiğimde ise, motor değişiminin garanti kapsamında olduğunu ancak bu sürenin 10 yıl değil 3 yıl olduğunu söylediler. Kısa bir sürede yaşadığım bu problemin benden kaynaklı herhangi bir hatadan kaynaklanmadığı çok net bir şekilde açıktır. Dolayısıyla mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini ve buzdolabının yeni bir buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

04 Mart 2025 11:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Jiyan

05 Mart 2025 12:45

Kısa sürede benimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Yetkili serviste görevli arkadaşlar servis kaydımı yaptıklarını ve yeni bir motor istediklerini istediler. Buzdolabının değişimi talebimi dile getirdiğimde ise böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Bu konu hakkında detaylı olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin bu yönde giderilmesini tekrardan talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Barış

Siemens Ev Aletleri

20 Şubat 2025 14:56

1.427

Şubat 2024 tarihinde Siemens marka KD55NNLF1N modeli buzdolabı aldım. Ürün 3-4 gün önce arıza vermeye başladı. Yetkili servisi çağırdık. Yetkili servis buzdolabının kartının (beyninin) ve termostatının değişmesi gerektiğini söyledi. Sonuçta kullanıcı hatası olmayan bir durum olduğu için aldığım ürün...

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Teslimatı Mahkeme Kararına Rağmen Yapılmıyor

Aleyna

Siemens Ev Aletleri

20 Temmuz 2025 13:26

1.979

Siemens KD76NAWF1N model buzdolabım, henüz iki yıl bile dolmadan soğutmamaya başladı ve alarm vermeye başladı. Servis çağırdım, motor, kompresör ve ana kartın arızalı olduğunu tespit ettiler ve bu parçaları değiştirdiler. Ancak tamir sonrası buzdolabından tuhaf sesler gelmeye başlayınca tekrar şikay...

1 Yorum

Yeni Siemens Buzdolabında Soğutmama Krizi!

Yusa

Siemens Ev Aletleri

07 Mayıs 2024 23:09

2.746

Siemens marka KD86NAWF1N kodlu buzdolabını 31.07.2023 tarihinde almış bulunmaktayım. Henüz bir yılı tamamlamadan soğutmama sorunu ile karşılaştık. Servisi aradığımızda, kapağın açık unutulduğunu ya da kullanım hatasından kaynaklanabileceğini belirttiler. Buzdolabı bir hafta serviste kaldıktan sonra...

Av. sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Motor Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

Av.

Siemens Ev Aletleri

02 Aralık 2024 21:01

1.297

Siemens marka KD55NN1FON marka model buzdolabımız 3 yıl garanti süresi biter bitmez 6 ay sonrasında motor arızası verdi. Motoru yandı ve servis bununla ilgilenmiyor. Bütün markalarda motora 10 yıl garanti varken Siemens motoru garanti biter bitmez arızalandı. 2022 sonrası satın alınan dolaplara 10 y...

Siemens Buzdolabı Motor Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

Siemens Buzdolabında Tekrarlayan Donma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet

Siemens Ev Aletleri

18 Ekim 2025 16:04

2.271

Merhaba, evime beyaz eşya alırken daha uzun ömürlü ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için tüm beyaz eşyalarımı Siemens markasından satın aldım. Fakat Siemens KG55NCIE0N model buzdolabımın soğutucu kısmında bulunan ürünler, kullanım ayarları ve ortam koşulları normal olmasına rağmen sürekli donuyor. Bu...