Siemens Buzdolabımın Arızası 3 Haftadır Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Siemens markalı buzdolabım Haziran ayında arıza yaptı. Garantili olduğu için yetkili servisi aradım ve buzdolabımın soğutmadığını belirttim. Bana, buzdolabının fişinin takılı olup olmadığını sordular. Hayır dedim, çünkü buzdolabı anormal şekilde ısınıyor ve ses çıkarıyordu, bu yüzden fişi çekmiştim. Fiş takılı değilse gelemeyeceklerini söylediler. Fişi takılı halde 2 gün beklememi, sonra geleceklerini belirttiler. Biz de kabul ettik. 2 gün sonra geldiklerinde fanın bozuk olduğunu söylediler. 1 hafta sonra fanı değiştirdiler ancak fanı kontrol etmediler. Takılan fan tekrar bozuk çıktı ve arızanın geçmediğini belirttim. Taktıkları fanın bozuk olduğu ortaya çıktı ve hâlâ hiçbir çözüm sunmadılar. 3 haftadır mağduriyetim devam ediyor, buzluktaki etlerim de bozuldu. Tüm bu yaşananlardan şikayetçiyim. Dolabımın yedek parçası yoksa yenisini versinler. Garantili ürün değil mi? Siemens bir buzdolabına mı kaldı?