to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Alarm Sorunu
Buzdolabı geldiği günden beri kapalıyken alarm veriyor. Sabahları ve geceleri uyandırmaya kadar gidiyor. Alarma basınca susuyor. En az 5 kez servis tarafından kontrole gelindi, cihaz konuldu ölçümler yapıldı. Soğutmada sorun olmadığını söylediler. Finike servis şubesi de çok ilgili ve hızlılar fakat dolap nedeni bilinmediği şekilde düzelmiyor. Ürünü alalı bir ay oldu. Antalya içine buz koymamızı, buzluk kısmını %60 doluyken daha fazla doldurmamızı söylüyor. Böyle bir çözüm olamaz. Yeterince servisleri aradık ve denedik. Aldığımız ürünler ucuz ürünler değil, alarmdan da bıktık. Siemens diye ödediğimiz bu paralara, bu çözümler inanılmaz gülünç. Bu dolabın acilen değişmesi gerek belli ki cihazda sorun var. Artık servisi aramak da çözmeye çalışmak da istemiyoruz. Kurulduğu günden beri sürekli servisi arıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Hala hiçbir sonuç yok.
Hala hiçbir çözüm yok.
Dolaba daha önce cihaz koyup değerlerini ölçmüşlerdi. Değerlerde hiçbir sorun yok denmesine rağmen, Siemens'in aldığım kadarıyla Genel Müdürlüğü beni arayarak “buzluk kısmında ani düşüşler var içi boş olduğu için böyle oluyor” dedi. %60 dolu olduğunu söyledim, daha önceki servis bilgisini aktardım. “Buzdolabı hiç susmadan alarm verirse cihazda sorun var diyebiliriz” dedi. Servis gönderin o zaman tekrar çünkü içi boş değil dedim, yeterince servis geldiği için servisi ücretli çağırabilirsiniz diyor. Çok çok ilginç bir marka. Gelen servis ekibi aradım, değerlerde sorun veya düşüş yoktu zaten sorunu o yüzden anlayamadık dedi. Bin pişmanım bu dolabı aldığıma.
Elektrik voltajına bakmam gerektiğini söylediler. İki farklı elektrikçi çağırdık, voltajda bir düşüklük veya düzensizlik yok dediler. Zaten yeni tadilat görmüş bir eve aldık buzdolabını. Velhasıl arkadaşlar, Siemens hiçbir şey yapamazmış çünkü sürekli ötmesine rağmen onlar bir sebep bulamamış. Bildirim saatlerini ve aralıklarını da fotoğraf olarak ekledim. Absürt saatlerde bir güzel uyanıyoruz. Ben vazgeçtim, sanırım bir adam tutup aldığım yerin önüne koyup bırakacağım buzdolabını. Kesinlikle almayın
Bu alarm seviyesinde ve saatlerinde hayatımıza devam ediyoruz. Hala hiçbir çözüm yok.
