to read complaints and reviews, or file yours.Servis Müdahalesi Sonrası Siemens Ocak Camı Kırıldı, Çözüm Sunulmadı
Siemens marka ocağımızın bir gözü çalışmadığı için servis çağırdık. Servis gelip inceledi ve bir fiyat çıkardı. Biz de kabul ettik. Tekrar gelip parçayı değiştirecekken cam tamamen kırıldı. Yetkili kişilerle bir haftadır görüşmelerimizin sonucunu tam netleştiremedik. Camı yenileyip diğer parçaları servis takacakmış. Bu ne kadar güvenli ve kullanılabilir olabilir? 10 seneyi geçtiği için değişim olamayacağını söylediler. Fakat benim ocağım çalışıyordu, bir gözü hariç. Ben böyle büyük ve köklü bir firmaya bunu hiç yakıştıramadım. Yenisi olmasa bile belli bir indirim karşılığında biz üstünü tamamlayıp yenisini alabilirdik.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Servis yetkilisi geldi. Tekrar dan camı ve diğer zaten çalışmadığı için servis çağırdığımız ocak gözünü yeniledi. Fakat diğer ocak gözleri için ekstra ücret talep ettiği için yenilemedik. Ocağın zaten eski olduğunu söylediler. Ocağım 12 yıllık ama çalışıyordu. Diğer contalara ben zarar vermedim. Servis yetkiliniz müdahale ederken oldu. Şuan diğer ocak gözlerim contaları olmadığı için oynar vaziyette bu şekilde gittiği yere kadar gitsin diye öneride bulundu en son gelen yetkili servisiniz.
