Siemens Yetkili Servisinden Hatalı Servis Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullandığım Siemens KF91NPJ20N/03 üç kapaklı bu...zdolabım arıza yapınca 17.10 tarihinde Siemens yetkili servisi ile iletişim
Yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullandığım Siemens KF91NPJ20N/03 üç kapaklı bu...zdolabım arıza yapınca 17.10 tarihinde Siemens yetkili servisi ile iletişim
Siemens’ten aldığım kg86NAID2N/18 model buzdolabı daha ilk geldiği günden beri hiç kesilmeden devam eden rahatsız edici ...bir uğultu sesi çıkarıyor. Gece–gündüz fark etmeksizin bu ses sürekli duyuluyor ve evin içinde ciddi bir gürültü kirliliğine neden oluyor. Bu durumla ilgili olarak yetkili servisi
Siemens marka kg56NCXE0N model buzdolabımda uzun süredir ciddi bir soğutma sorunu yaşıyorum. Buzdolabım yeterince soğutm...adığı için içindeki ürünler çok kısa sürede bozuluyor. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve ekip eve gelerek cihazı inceledi. Kendilerine buzdolabının soğutma
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Siemens marka buzdolabımın kart arızası nedeniyle 21.08.2026 tarihinde Anta...lya’daki yetkili teknik servise başvurdum. Ancak arıza üzerinden günler geç
Siemens DW15704 model su sebilini yaklaşık üç ay önce satın aldım. Cihazın motoru, soğutma moduna geçtiği anda aşırı der...ecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor (buzdolabımda Siemens bu sesin onda biri gelmiyor; ayrıca bundan önce de başka marka sebil kullanıyordum, yine ses bunun onda biri kadar deği

Siemens müşteri servisi 24 saat içerisinde aranacağım bilgisini verip günlerdir dönüş yapmadı. Mayıs ayında satın almış ...olduğum buzdolabının internet bağlantısının koptuğu ve uygulama üzerinde çalışmadığı fark edip işlem yapmaya çalıştım fakat uygulama üzerinde sürekli sorun yaşıyorum. Bunun üzerine

Siemens’in Ortaca şubesinden aldığımız beyaz eşyalar sırasında çalışanların ilgisinden memnun kalmıştık, ancak teknik se...rvis süreci bizi ciddi şekilde mağdur etti. Aldığımız buzdolabı eve çıkarılamadı ve bu sırada buzdolabımız hasar gördü. Bize buzdolabının en geç 1 hafta içinde yenisinin geleceği v
Siemens marka kg76NAWFON/11 model buzdolabını üç ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, üst kapağı ka...pattığımda alt kapağın kendi kendine açılması sorununu yaşıyorum. Buzdolabının contalarından kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek yetkili servisi aradım ve servis kaydı olu
“Piyasanın en iyisi” diyerek muadillerine göre çok daha yüksek bir ücret ödeyip yaşlı anneme aldığımız ve güvence altınd...a olsun diye ekstra garanti yaptırdığımız Siemens buzdolabı, bizi paramızla rezil etme noktasına getirdi. Cihazın ilk yıllarında kapakta paslanma sorunu yaşadık ve kapak değişimi y
Siemens marka buzdolabımın buzluk kısmı kapanmadığı için internetten “Ulus Teknik” adıyla geçen bir servisi aradım ve bu...gün eve geldiler. Buzdolabına kısaca bakıp herhangi bir onarım yapmadan arıza için yaklaşık 20.000 TL civarında bir ücret talep ettiler. Durumdan şüphelenip Siemens’in kendi çağrı
Annem için aldığımız Siemens kg86NAIN1N model buzdolabı daha ilk günden çiziklerle, yani bariz fabrikasyon kusurlu ve ha...talı ürün olarak teslim edildi. Ürünü bayinin yönlendirdiği nakliyeci getirdi, mutfak kapıları dar olduğu için içeri alamamışlar ve buzdolabını ışık almayan karanlık koridora bırak
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Siemens XXL buzdolabı, ilk günden beri sürekli buzlanma ve anormal ses çıkarma probl...emi yaşamaktadır. Bu süre boyunca defalarca, Siemens Küçükçekmece yetkili servisi dahil olmak üzere yetkili servisler çağrılmış, cihaz üzerinde farklı parça değişimleri yapılmış ve


Siemens kg86ndwf0n model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, son 3 aydır sebzeleri sürekli dondurması nedeniyle ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Sebzelik kısmındaki ürünler normal soğutma yerine adeta derin dondurucuya konmuş gibi donuyor. Yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve 3 gün bo
04 Nisan tarihinde Eskişehir’de İstiklal Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:92/A Odunpazarı/Eskişehir adresinde ...bulunan Siemens yetkili servisi müşteri hizmetlerini, Siemens derin donduruculu buzdolabımın bozuk olduğunu bildirmek için aradım. Aynı gün içinde geleceğiniz ve gelmeden önce aran
Siemens Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 52.000 TL ödeyerek XXL D2N model, altta derin donduruculu bi...r buzdolabı satın aldım. Buzdolabı ilk günden beri iyi soğutuyor gibi görünse de, sebze, meyve, kıyma, tavuk, peynir, yoğurt gibi günlük gıdalar 2–3 gün içinde bozuluyor. Eşimle bi
Siemens markasından kg76NCWE0N model buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi içeren bir beyaz eşya setini yaklaşık 75.500... TL bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünler bir süre firmanın kendi deposunda bekletildi, daha sonra taşımasını biz yaptık ancak buzdolabının kurulum ve kutu açılışı tamamen k
"Servis geldi, servis için gelen ekipler çok iyiydi, servis ekibine teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Siemens KD56NAW32N/17 model buzdolabım 5 gün... önce kırmızı alarm arızası verdi. Bunun üzerine teknik servisi aradım, tel
Siemens KD55NNWF1N/04 model buzdolabımı 01.08.2022 tarihinde satın aldım. Ürün henüz 3 yıl 6 ay dolmadan, 09.01.2026 tar...ihinde motor arızası verdi ve şu anda buzdolabı hiç soğutmadığı için kullanılamaz durumda. Yaşadığım arıza sonrası Siemens teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda kom
2019 yılından beri kullandığım Siemens KG56NVW30N model buzdolabım, 7 Aralık Pazar günü hiçbir sebep yokken alarm vermey...e ve soğutmamaya başladı. Ertesi gün, 8 Aralık Pazartesi günü Ataşehir Siemens yetkili servisi gelip ücret karşılığında hasar tespiti yaptı ve motorun yandığını söyledi. Nedenini s
07.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki ikamet adresime Siemens kg86PFIC0N model buzdolabı teslimatı için gelen te...knik servis çalışanı m** isimli personelin tutumundan ve hizmet kalitesinden son derece rahatsız oldum. Teslimat sırasında çalışan, buzdolabını kutusundan çıkarıp koridorun ortasın
Siemens KG86NAI42N model buzdolabımızda yaklaşık 10 gündür sıcaklık ayarı yapamıyoruz. 5 yıllık bir ürün olmasına rağmen..., bu süre boyunca dolabın içindeki ve buzluk bölümündeki tüm yiyeceklerimiz dondu, çözüldü ve maalesef hepsi bozuldu. Özellikle evde iki yaşlı insan olarak bu durumdan ciddi şekild
2022 yılında Ankara Etlik Forum AVM'den aldığım Siemens KG76NCWE0N/02 model buzdolabının sebzelik bölümünde sürekli olar...ak yoğun nem, su birikintisi ve buhar oluşuyor. Bu durum, meyve ve sebzelerin kısa sürede çürümesine neden oluyor. Sorun, ürünün ilk gününden beri devam ediyor. Defalarca kez tekn

1 aydır kullandığımız Siemens buzdolabımız bozuldu. 1 aydır gaz kaçağı varmış, müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik ...servisten bir beyefendi gelip yardımcı oldu, değişim için onay aldığını söyledi. Fakat müşteri hizmetlerine ulaştığımızda bizim modelimizin ellerinde bulunmadığını ve kasım sonuna
"Öncelikle şikayetimi bildirdikten sonra genel merkezden aranarak oldukça hızlı ve ilgili bir şekilde dönüş aldım. Arızam servis ücreti ödemeden giderildi. Buzluk kısmındaki lastiğin bir kısmı esnemiş. Arkadaş bu kısmı saç kurutma makinesi ile ısıtarak yapıştırdı. Umarım kalıcı olur. Ardından arka taraftaki gider tahliye borusunu temizledi. Biraz tıkalı dedi. Bir önceki arkadaş straforları değiştirirken tahliye kısmına bakmamıştı. Temmuz ayında soğutma sorunu için gelen ilk arkadaş doğru düzgün bakmadan ve ölçüm yapmadan sensör arızası demişti. Kendisine ve kararına güvenmemiş ve farklı bir kişiyi tekrar çağırmıştım ve tekrar servis ücreti ödemiştim. Servisçi arkadaşların aynı arızayla ilgili farklı çözümlerinin olması bence kabul edilebilir değil. Sensör arızası için değişimi kabul etseydim 5-6 bin tl gereksiz yere ödemiş olacaktım. Şu anda da buzdolabının üst kısmında soğutma biraz az görünüyor. Buzdolabını 2 ve buzluk kısmını -22 ye aldım birkaç gün gözlemleyeceğim. Umarım başka bir sorun daha yaşamam."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75