to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 52.000 TL ödeyerek XXL D2N model, altta derin donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabı ilk günden beri iyi soğutuyor gibi görünse de, sebze, meyve, kıyma, tavuk, peynir, yoğurt gibi günlük gıdalar 2–3 gün içinde bozuluyor. Eşimle birlikte yaşıyoruz ve normal, günlük kullanımda bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir bir durum değil.
Şikayetimiz ürünün soğutmaması değil, üst günlük gözde saklanan ürünlerin çok kısa sürede bozulmasıdır. Servisi çağırdık, ölçüm yapıp “soğutmasında problem yok” diyerek gitti ve bir sonraki gelişte yine aynı durum olursa, soğutma problemi tespit edilmezse servis ücreti alınacağını belirtti. Ancak yaşadığımız esas sorun, içine koyduğumuz ürünlerin 2–3 günde bozulmasıdır ve bu durum yalnızca bize özel değil, aynı modelle ilgili birçok kullanıcının benzer şikayetleri olduğunu görüyorum.
Bu buzdolabını özellikle ben tercih ettiğim için, her bozulan üründe evde tartışma yaşıyoruz ve bu durum artık ciddi bir huzursuzluk kaynağı haline geldi. Siemens gibi bir markanın ürününün arkasında durmasını, bu kronikleşmiş sorun için sorumluluk almasını bekliyorum.
Ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesi için de buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu yaşamayacağımız, düzgün çalışan bir buzdolabına kavuşmak ve bu konudaki ev içi huzursuzluğun bitmesini istiyorum.
Siemens marka buzdolabını 2 buçuk yıl önce aldım. Aldığımın 2. ayından itibaren tüm sebze ve meyveler donmaya başladı. Defalarca çağrı açmamıza rağmen, servisten gelen ekipler cihaza bir cihaz yerleştirip 'Bir sorun yok.' diyerek gittiler. Geçen ay termostat değişti ve 3 bin lira civarında bir ücret...
KG86NA42N. Altı ay önce aldığımız Siemens marka buzdolabı tüm sebze ve meyveleri üç gün içinde bozuyor. Servis ile iletişime geçtik. Ölçümler yaptılar dolap içinin soğukluk derecesinin fazla olmasına rağmen Siemens şirketi değerlerin normal olduğunu söyleyip çekildi. Ürünü doğru bir şekilde kullanma...
Siemens buzdolabım arıza verdi ve servis çağırdık. Sorunum, dondurucu kısmının buz tutması ve üst kısmının bundan etkilenerek içine koyduğum her şeyin bir süre sonra soğutmama problemiydi. Servis, arka su tahliye borusunun tıkandığını belirterek 830 TL ücret alıp sorunun düzeldiğini söyledi. Bir haf...
Siemens buzdolabı Manisa'dan Afyon'a nakliye ile gönderildi. Ürünün parçalarını demonte göndermek yerine takılı vaziyette paketledikleri için sebze meyve kısmındaki cam tuzla buz olmuştu. Kasko yaptırıp yenisini sipariş ettik. Gönderilen iki ürün de kırık geldiği için tekrar sipariş edildi. 444 66 8...
Siemens buzdolabını evlenirken çeyizimizde aldık. 4 yıldır kullanıyoruz. Ama neredeyse her yıl bir parça değişiminin gerçekleştiği arıza veriyor. Çok defadır içindeki bütün sebze ve meyvelerimizi buz tutturuyor ve çöpe attırıyor. Evet, servis geliyor ama çok geçmeden yine bir arıza veriyor ve yine ü...
Yorumlar