to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Siemens XXL buzdolabı, ilk günden beri sürekli buzlanma ve anormal ses çıkarma problemi yaşamaktadır. Bu süre boyunca defalarca, Siemens Küçükçekmece yetkili servisi dahil olmak üzere yetkili servisler çağrılmış, cihaz üzerinde farklı parça değişimleri yapılmış ve çeşitli incelemeler gerçekleştirilmiştir. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorun kesinlikle giderilememiş, aynı arızalar tekrar etmeye devam etmiştir. Artık evimde sürekli bir teknik ekip görmekten ve her tamir sonrası aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan ciddi anlamda yorulmuş durumdayız.
Servis personeli tarafından buzdolabının içerisine ölçüm cihazı yerleştirilmiş ve buzlanma problemi bizzat gözlemlenmiştir. Buna rağmen sonrasında tarafıma “üründe sorun yok” denmesi, hem yapılan tespitlerle hem de fiili durumla açık bir çelişki oluşturmaktadır. Tüm bu servis işlemlerinin ve ziyaretlerin Siemens sistem kayıtlarında mevcut olduğu açıktır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, onarımı defalarca denenmiş olmasına rağmen verim alınamayan bu ayıplı malın derhal hatasız, sıfır bir model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Siemens gibi bir dünya markasından beklentim, beni daha fazla mağdur etmeden ürününün arkasında durması ve buzdolabımı yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirmesidir. Aksi halde, elimde bulunan video kanıtlarım ve sistemde kayıtlı olan tüm servis geçmişimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Siemens marka KG57NVI20N/05 model buzdolabım yaklaşık 10 yıldır sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 3 gündür soğutma hatası vermeye başladı ve bu nedenle içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Alt kısmı soğutmuyor, sadece motor dönüyor, buzluk kısmı da düzgün çalışmıyor ve şu anda evde ciddi anlamda zor d...
Siemens marka kg56NUWFON/01 model buzdolabını yeni sayılabilecek bir zamanda satın aldım ve ilk günden beri buzdolabını kendi prizinde, akım koruyucu ile birlikte kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz soğutmuyor ve günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün yetkili s...
Siemens marka XXL 684 litre buzdolabımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. İki gün önce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Önce derecelerle oynadık, fişini çekip beklettik ancak hiçbir şekilde düzelmeyince yetkili servisi aradık ve eve gelen servis kompresör arızası olduğunu söyledi. Servis, kompre...
02.07.2025 tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki Siemens ana bayiden Siemens kg86PFICON/02 model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk geldiği günden beri üst kısımda soğutma sorunu vardı, dolaba ne koysam bozuluyor, yiyecekler kısa sürede kullanılamaz hale geliyordu. Sorun gittikçe artınca yetk...
Siemens marka buzdolabım için İstanbul Fatih’te 16.08.2025 tarihinde yetkili servisten hizmet aldım. Servis sonrası buzdolabı defalarca kez aynı arızayı vererek soğutmamaya devam etti, üstelik her geldiklerinde sorunun yeriyle ilgili farklı şeyler söyleyip net bir tespit yapamadılar. Yetkili kişiler...
Yorumlar