to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Sürekli Nem Ve Sebzelerin Hızlı Çürümesi Sorunu
2022 yılında Ankara Etlik Forum AVM'den aldığım Siemens KG76NCWE0N/02 model buzdolabının sebzelik bölümünde sürekli olarak yoğun nem, su birikintisi ve buhar oluşuyor. Bu durum, meyve ve sebzelerin kısa sürede çürümesine neden oluyor. Sorun, ürünün ilk gününden beri devam ediyor.
Defalarca kez teknik servis çağırdım ve her seferinde bunun normal olduğu, 3 günde bir su ve buhar birikintisini temizlemem gerektiği söylendi. Ancak buzdolabı gibi bir üründe sürekli temizlik yapmak zorunda kalmak ve sebzelerin çürümesi kabul edilemez bir durum.
Ürünümün garantisi devam ediyor. Farklı bir modelle değişim talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens servisi yine her zaman ki gibi nemlenmenin normal olduğunu Siemens Bosch ve Profilo markalarında bu nemlenmenin olduğunu sebze meyvenin 4 günden sonra çürümesinin normal olduğunu söyleyerek gitti. Bu aşamadan sonra yapılacak tek şey Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak kaldı.
