to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Türkiye Yetkilileri’ne, Ankamall AVM’deki Siemens bayinizden yaklaşık 80.000 TL bedelle satın aldığım buzdolabı... nedeniyle ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamaktayım. Ürünü almadan önce evimde kullandığım mevcut buzdolabının fotoğrafını, marka ve modelini ve ölçülerini satış temsilcinize gö
5 Kasım 2026 tarihinde Siemens Ankamall mağazasından XXL model bir buzdolabı satın aldım ve ertesi gün ürünün sorunlu ol...duğunu fark ettim. Buzdolabı yeterince soğutmuyor, ürünlerin taze kalmasını sağlamıyor ve içeride rahatsız edici bir koku oluşuyor. Ayrıca ürünün daha önce tamir görmüş izlenimi ve
11.10.2026 tarihinde 20:00–21:00 saatleri arasında Ankara Ankamall AVM’deki Siemens mağazasına müşteri olarak ürün ve fi...yat bilgisi almak için gittik. Mağazada bulunan satış danışmanı ve bilgilendirme yapan personellerin tavır ve üslupları son derece kaba ve ilgisizdi. Mağazaya girdiğimizde bizimle
Ankamall Siemens bayisinden yaklaşık 10 yıl önce aldığımız HSE‑K6F4030 model ankastre setin içindeki set üstü ocağın ele...ktrik kablosunun montajında çok ciddi bir güvenlik kusuru ile karşılaştık. Ocağın kablosu kesilmiş/kopmuş, iki farklı kablo birbirine eklenmiş ve bu bağlantı da sadece elektrik ban
Yaklaşık 7 ay önce Siemens Ankamall G***** bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın ve kg76NCIE0N m...odel alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Buzdolabı için yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Ürün servis tarafından kurulurken buzdolabının sağ köşesinde büyük bir ezik olduğunu
14.01.2024 tarihinde Ankara Ankamall’daki Siemens yetkili bayisi Gökmen Teknoloji’den Siemens WM14UP91TR model çamaşır m...akinesini sıfır ve Premium bir ürün olarak satın aldım. İlk montaj işlemi de Ankara Pursaklar ilçesindeki adresimde Siemens yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak daha ilk kurul
Siemens IQ700 çamaşır makinesini Aralık ayında Ankara Ankamall mağazasından satın aldım. Ürün Şubat başında teslim edild...i ancak teknik arızalı olduğu için değişim süreci başlatıldı. O günden bugüne kadar, yani yaklaşık 4 aydır yeni ürünü hala teslim alamadım. Bu süre içinde Siemens ve ilgili biriml
04.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’nin en alt katındaki Siemens bayisine eşimle birlikte bulaşık makinesi bakmak i...çin girdik. Mağazada bulunan personeller oturdukları bankodan kalkmadılar, bize herhangi bir şekilde yaklaşmadılar, ürünlerle ilgili tek bir soru bile sormadılar ve ilgi göstermedi
Siemens firmasından satın aldığım kg86NCWE0N kodlu solo soğutucu dondurucu kombinasyonu, 4 Ekim 2025 tarihinde tarafımız...a teslim edildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak aktif hale getirildi. Ancak ürün, 24 Kasım 2025 tarihinde arızalanarak soğutma işlevini tamamen kaybetti. Servis tar
"Siemens Müşteri Hizmetleri sayesinde iade yapıldı. Süreçte Ankamall mağazasını aramam gerektiği söylendi fakat tabi ki mağazaya yine ulaşılamadı, mağaza da süreç konusunda beni arayıp bilgilendirme yapmadı (Siemens Müşteri hizmetlerinden mağaza tarafından süreçle ilgili aranacağım söylenmişti.) Taksitle yapılan ödemeye yine taksitle iade yapılacağı söylenmişti fakat tek seferde iade yapıldı, demek ki isteyince yapılabiliyormuş. Bu süreç içerisinde başka bir Siemens mağazası (Ankara Cepa AVM) ile görüştüğümüzde Ankamall AVM mağazası tarafından da ürün konusunda yanlış yönlendirilmiş olduğumuzu fark ettik. Siemens Cepa AVM mağazasına doğru ve dürüst yönlendirmeleri için teşekkür ediyorum, Siemens Müşteri Hizmetlerine de iade sürecindeki çabalarından dolayı teşekkür ediyorum."
9 Kasım tarihinde Siemens G***** Ankamall Mağazası’ndan bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı il...e yaptım, işlemime ait belge numarası SA42025000002814’tür. Satıştan sonra başlayan iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağazadan hem de süreç yönetiminden ciddi anlamda şika
31.05.2025 tarihinde Ankamall Siemens mağazasından aldığım LB88574 model aspiratör, teslimattan sonra servis tarafından ...kurulamadı çünkü cihazda yerine oturması gereken mandal arızalıydı. Cihaz geldiği günden bu yana hiç kullanılamadı. Fatura numaram: SE42025000000194. Servis elemanı iade talebi ol
Ankara Ankamall Siemens gökmenler bayisinden aldığım buzdolabı defolu ürün olarak gönderilmiştir. Hatalarınıda kabul etm...emektedir. Tüketici olarak ürünün geri kabulünü bildirdik bir fabrika hatası ya da taşıma yoluyla olduğunu belirttik ürün hatalıdır
Siemens Ankara Ankamall şubesinden üç parça beyaz eşya aldım. Kurulumu da gün içerisinde beyaz eşyalar teslim edildikten... hemen sonra servis tarafından yapılacaktı. Buzdolabı taşıma esnasında deforme olup iptal edildi. Servis de 3 gün sonraya yeni buzdolabı geldikten sonra yapılacağını söylediler. Bu
"Siemens kalitesi bayinin acemiliğini telafi etti Neyse ki. Teşekkürler..."
Ankara Ankamall AVM'de bulunan Siemens bayisi olan Gökmen a. Ş'den 31.05.20...25 tarihinde ankastre set aldım. Bonus özellikli kredi kartına 6 taksit uyg
17.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Siemens bayii gökmen teknoloji'den kg76nwe0n model buz...dolabını, eski dolabımı önden vererek ve nakit olarak satın aldım. Ürünün 19.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği bildirildi ve söz konusu sabah bir ekip gelerek eski buzdol
Ben Ankamall adlı AVM'de bulunan G***** Teknolojisi adlı firmadan Siemens marka çamaşır kurutma makinesini 2023 yılı Haz...iran ayında aldım. Çamaşır kurutma makinesini servis kuruluma geldi ve kurulumu dolap içine yaptı ancak makinenin sabitlemek için kullanılan ve altına konulan aparatı tarafıma verm
14 Ocak 2025 tarihinde Ankamall Siemens yetkili bayi G***** ticaretten bir adet bulaşık makinesi aldım. Bayi 2.400 TL Na...kit ödeme karşılığında ek garanti yapacaklarını söyledi. Ödemeyi yaptım. Ek garanti poliçesi 15 gün içinde geleceğini söylediler. Şubat ve mart 2025 aylarında iki defa bayiye gitti
Ankara Ankamall AVM Siemens (G*****) mağazasından Aralık ayında özellikle satış temsilcisine sorarak almış olduğum (EQ70...0 Classic) kahve makinesinden memnun kalmadım. Ilık sütlü kahve yapıyor, ayrıca ürün ışıklı diyerek satıldı fakat böyle bir özelliği de yok. Firmaya şikayetimi bildirdim, sonuç ala
Ankara Ankamall Siemens mağazasından aldığımız IQ500 kurutma makinesi, kendini temizleme özelliği var diye bana ballandı...ra ballandıra satıldı. 'Sizin bunu temizlemenize gerek yok' dediler. Ancak ürün, 1.5 sene sonra su haznesi boş olmasına rağmen 'dolu' hatası vererek çalışmadı. Servis geldiğinde, b
03.02.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Siemens markasından çamaşır makinesi aldık. Ödememizi yaptık. 'Eskiyi alalım fi...yattan' diye eski makinenin üzerinde kurutma makinesi var, ücretsiz hallederler, herhangi bir ücret talebi olmaz, servisin dediler. Bir gün sonra, 04.03.2025 tarihinde servis geldi
22 Kasım'da Ankara Ankamall Siemens bayisinden nakit ödeme ile almış olduğum kurutma makinesi 38 gün olmasına rağmen hal...a tarafıma teslim edilmedi. 3 defa teslim tarihi verildi 3 tarihe de uyulmadı. Ukrayna savaşı var, firmada stok sıkıntısı var gibi saçma sebepler ile oyalıyorlar. Siemens gibi bir
14.11.2024 tarihinde Ankamall Gökmen Teknoloji'den aldığım, Siemens markasına ve ekibine güvenerek tercih ettiğim, marka... değeri olduğuna inandığım KG55NVWE0N modeli buzdolabım kurulumdan sonra rahatsız edici bir ses çıkarıp belli aralıklarla susuyor. Teknik servis geldiğinde sesin olmadığını, o sesi
Siemens İQ7000 serisi buzdolabını Ankamall Siemens'ten aldım. Satıcı genç arkadaşım m****** çok yardımcı oldu. Buz dolab...ını eve taşırken düşürdüklerine şahit oldum. Ve bu durumu bayideki arkadaşıma bildirdim. Bugün akşam saatlerinde video gösterdiğim gibi buzdolabından ses gelmeye başladı. Servis yö
"Ankara Ankamall'de ki mağaza müdür mücahit beye ilgisinden ve sorunu çözmesinden dolayı çok teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
