to read complaints and reviews, or file yours.
9 Kasım tarihinde Siemens Gökmen Ankamall Mağazası’ndan bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı il...e yaptım, işleme ait belge numaram SA42025000002814’tür. Satıştan sonra başlayan iade sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağazadan hem de süreç yönetiminden ciddi anlamda şikayet
"Siemens Müşteri Hizmetleri sayesinde iade yapıldı. Süreçte Ankamall mağazasını aramam gerektiği söylendi fakat tabi ki mağazaya yine ulaşılamadı, mağaza da süreç konusunda beni arayıp bilgilendirme yapmadı (Siemens Müşteri hizmetlerinden mağaza tarafından süreçle ilgili aranacağım söylenmişti.) Taksitle yapılan ödemeye yine taksitle iade yapılacağı söylenmişti fakat tek seferde iade yapıldı, demek ki isteyince yapılabiliyormuş. Bu süreç içerisinde başka bir Siemens mağazası (Ankara Cepa AVM) ile görüştüğümüzde Ankamall AVM mağazası tarafından da ürün konusunda yanlış yönlendirilmiş olduğumuzu fark ettik. Siemens Cepa AVM mağazasına doğru ve dürüst yönlendirmeleri için teşekkür ediyorum, Siemens Müşteri Hizmetlerine de iade sürecindeki çabalarından dolayı teşekkür ediyorum."
"22.10.2025 tarihinde hediyeleri, 23.10.2025 tarihinde ise ürün geldi. Sorun çözülmüştür."
2 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından BM1000108599 numa...ralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim e