to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi
Shoebellas internet sitesinden 19 Haziran tarihinde 454QV1519M numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Siparişim gecikince hem yazılı olarak hem de telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bir seferinde “Mağduriyetiniz için üzgünüm, hemen gerekli yere iletiyorum, sipariş bilgilerini iletin” şeklinde geri dönüş yapıldı; istenen bilgileri göndermeme rağmen sonrasında tekrar dönüş yapılmadı, şu anda da mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Ücretini ödediğim ürünün artık gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının derhal ve koşulsuz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim 19 Haziran’da verildi, ancak bir ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Defalarca telefon ve mesajla iletişime geçtim, “gerekeni iletiyorum” yanıtı aldım ama sonrasında hiçbir geri dönüş olmadı. Şu anda ürünüm gönderilmedi ve iade talebim hâlâ yanıtlanmadı. Ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini istiyorum.
