Shell Puan

27.10.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Meydan Shell istasyonunda yakıt alırken Shell Club Smart yakıt puanlarımı kullanm...ak istedim. Hem mobil uygulamamda hem de kartımda puan görünmesine rağmen, istasyon sisteminde puanlarım görünmediği ve bu nedenle kullanılamadığı söylendi. Shell Club Smart uygul...

Shell’in “Boşyok” kampanyasına bugün kendi cebimden ödediğim yakıt harcamalarımla, kendi kredi kartımı ve kendi cep tele...fon numaramı kullanarak üç kez katıldım. Hiç Shell kartım olmadı, daha önce de bu kampanyaya kayıt olmadım. Buna rağmen kazandığım yaklaşık 300 TL’lik puanın, aracımın eski sahibin...

14.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Hadımköy’deki Shell istasyonundan Shell kartımı kullanarak kredi kartı ile yak...ıt aldım. Ancak bu yakıt alımı Shell hesabımda görünmüyor ve buna bağlı olarak puanlarım da işlenmedi. Aynı Shell kartı ile yaptığım diğer yakıt alımları sistemde normal şekilde g...

Shell kampanyasında biriktirdiğim 680 TL değerindeki puanlarım başka bir karta aktarıldı, müşteri hizmetleri sorumluluk ...almıyor! Shell’in düzenlediği puan kampanyasına katılarak, kendi telefon numaram üzerinden SMS gönderip kampanya koşullarına uygun şekilde yakıt alımlarımı gerçekleştirdim. Kampan...

Uzun süredir Shell Club Smart mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 2‑3 aydır puanlarımla ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Uygulamada yakıt aldıkça kazanmam gereken puanlarım şu an -8.549 olarak eksi bakiyede görünüyor ve akaryakıt almaya devam etmeme rağmen hesabıma yeni puan yüklenmiyor. B...

16 Ekim 2026 tarihinde Shell istasyonunda akaryakıt alımı sırasında telefon numaramın yanlış tanımlanması nedeniyle hesa...bımdaki puanlarımı kullanamadım. Kendi telefon numaramı verdiğim halde sistemde farklı bir numara tanımlı olduğu, bu yüzden puanlarımın görünmediği söylendi. İstasyondaki yetkili,...

Shell Club Smart programı kapsamında, Shell’in internet sitesi üzerinden yaptığım puan yükleme işlemi sonrası kazandığım... puanların hesabıma tanımlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. 11.10.2026 tarihinde, Shell’in internet sitesi üzerinden 34fot076 plakalı aracım için belirtilen adımları izleyerek gerek...

Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. 70044103494881017 numaralı Shel...l kart kullanıcısıyım. Kampanya koşullarına göre 2.000 TL üzeri yakıt alımında fiş üzerindeki kodu girerek puan kazanılması gerekiyordu. Kampanya olduğu için normalde ihtiyacım olm...

14.10.2026 tarihinde Eskişehir’deki Shell istasyonundan yaptığım akaryakıt ...alışverişinde “Boş Yok” kampanyası kapsamında olması gereken kampanya kodu,...

Shell Club Smart sadakat programı üyesiyim. 26.08.2026 tarihinde 600 TL değerinde puan kazandım. Ancak 01.10.2026 tarihi...nde bu puanlar hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan hesabımdan silindi. Puan kazandırma konusunda son derece kısıtlı davranılırken, iş puan silmeye gelince hiçbir açıklama yap...

Uzun süredir tüm akaryakıt alışverişlerimi Shell’den ve özellikle Denizli Merkezefendi’deki istasyondan yapan bir müşter...iyim. Aracımda LPG kullanıyorum ve her dolumda yaklaşık 50 litre, son olarak da 1.700 TL civarında yakıt almış olmama rağmen, son dönemdeki “Shell’de boş yok” ve benzeri kampanyala...

Shell Club Smart kartımdaki puanlarımın yanlış karta aktarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ruhsat bilgileri ekte y...er alan ve bana ait olan 65 aae 950 plakalı araçla yaptığım yakıt alımlarında kazanılan puanlar, tarafıma ait olmayan, aracın eski ruhsat sahibine ait 70044103876675714 numaralı ka...

Shell Club Smart kartımın puanlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde kartımı kon...trol ettiğimde 20.885 puanım görünüyordu ve bu puanları hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise puan bakiyemin sıfırlandığını ve 0 puan göründüğünü fark etti...

23.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi...’indeki Shell Uluyıldız Turizm istasyonuna benzin almak için gittim. Pompa ...

07.09.2026 tarihinde saat 12.50–13.15 arasında Antalya Korkuteli Yazır köyü... par. 2995 2995 koordinatında bulunan Shell istasyonuna uğradım. Hesabımdak...

06.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yatağan/Muğla’daki Yönfaş Petrol istasyonundan yakıt alımı yaptım. Ödemeyi pua...nlarımla yapmak istediğimi özellikle belirttim. Dışarıda görevli olan kısa saçlı kadın personel, içeriye gitmeme gerek olmadığını söyleyerek işlemi kendisinin yapacağını ifade etti...

Shell'den farklı tarihlerde bazıları aynı istasyondan aldığım hepsi 1500'er liralık yakıtlarda farklı puanları verdi. İs...tasyonlar aynı ya da farklı bile olsa 1500 liralık alıma neden eksik puan verilir. Biri 18 puan vermiş, ikisi 25'er puan biri de 29 puan. Bu fark neye göre nasıl verilir.

Shell Club Smart dijital kartımı kullanmak için mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü hesa...bıma erişemiyorum. Uygulamaya kayıtlı e-posta adresimi ve şifremi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Kimlik bilgileri geçersiz, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve giriş y...

Shell Club Smart sadakat programındaki puan kazanım oranlarıyla ilgili ciddi bir mantık hatası olduğunu düşünüyorum ve s...istemde düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Shell’in kendi açıklamasına göre 1 litre benzin veya motorin alışverişine 1 yakıt puan kazanılıyor ve 100 yakıt puanın 1 TL’ye denk ge...

Yıllardır Shell istasyonlarından yakıt alırken Shell Club Smart kartımı kullanıyorum ve her yakıt alımında puan biriktir...iyorum. Dün akşam, 29.07.2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde yaklaşık 40.000 puanımın kullanım süresi dolmuş denilerek silindiğini gördüm. Bu puanlar, uzun süredir düzenli alı...

Shell’in Smart puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm yıl boyunca Türkiye genelindeki Shell istasyon...larından yaptığım akaryakıt alımlarıyla Smart puan biriktiriyorum. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde uygulamayı kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yaklaşık 1250 Smar...

Shell Club Smart kartıma bağlı hesabımda biriken 22.850 puanım, 27.07.2026 tarihinde bana önceden hiçbir bilgilendirme y...apılmadan Shell mobil uygulamasında “silinmiş” olarak göründü. Puan geçmişi uygulamada yalnızca 3 ay geriye dönük görüntülenebildiği için puanların kazanım ve olası son kullanma ta...

Bursa Osmangazi’deki Shell istasyonunu uzun süredir tercih eden bir müşterinizim. Shell Club Smart hesabımda yüklü olan ...yakıt puanlarımı kullanmak istediğim halde istasyondaki personel nedeniyle puanlarımı bir türlü harcayamıyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde istasyona giderek 56.524 yakıt puanımı kul...