to read complaints and reviews, or file yours.14.07.2026 Salı günü saat 14:00–14:30 arasında Konya Selçuklu’da, Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Koyuncu Petrol Shell ...istasyonunda yakıt almak için aracımla istasyona girdim. İstasyonda 5, 6 ve 7 numaralı pompalar boştaydı, ben kimsenin yönlendirmesi olmadan 7 numaralı pompaya yanaştım. Yakıt alm
14 Temmuz Salı günü saat 07.00–07.25 arasında Antalya–Korkuteli yolu üzerindeki Shell istasyonunuzda yakıt almak için du...rdum. İstasyonda her peronda utts bulunmadığını, bazı peronlarda sistemin çalışmadığını gördüm. Bu nedenle birden fazla kez araç yeri ve pompa değiştirmek zorunda kaldım, bu da hem
"Teşekkür ediyorum"
11 Temmuz 2026 sabah ve akşam saatlerinde Shell Recharge üzerinden aracımı şarj ederken kredi kartımdan her şarj başlatm...amda 700 TL tahsil edildi. Ancak şarj sonunda harcadığım tutar örneğin 200 TL civarında olmasına rağmen, kalan ücret kartıma iade edilmedi ve Shell tarafında kalmış görünüyor. Ayn
Mepet Petrol ve Tesisleri Aksaray’daki, Mepet dinlenme tesisinin yanındaki Shell istasyonunda tuvaletlerle ilgili yaşadı...ğım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gece belli bir saatten sonra istasyonun içindeki ücretsiz tuvaletler temizleniyor denilerek önüne sepet konulup kapatılıyor ve
Yıllardır araçlarıma yakıtı Kocaeli Darıca Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan alıyordum. Ancak i...stasyonun fiziki durumu ve sunduğu hizmetler son dönemde beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. 10.07.2026 tarihinde aracımın lastiği inmişti ve bu istasyona giderek hava
10.07.2026 tarihinde Aydın ili Germencik ilçesinde bulunan Argavlı Er Petrol istasyonundan aracımın LPG deposunu doldurm...ak için yakıt aldım. Depom tamamen boştu ve ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra depomun dolduğunu düşünerek istasyondan ayrıldım. Ancak kısa süre sonra aracımın LPG göstergesi
10.07.2026 tarihinde Ankara Shell Cantekin Petrol’e hem yakıt almak, hem dinlenmek hem de tuvalet ihtiyacımızı gidermek ...için uğradık. Ancak tuvalet yine “arıza” denilerek kapalıydı. Yaklaşık bir ay önce aynı istasyona yol üzerinde yine uğradığımızda da tuvalet kapalıydı. İstasyona her gelişimizde tu
09.07.2026 tarihinde memlekete giderken Mepet Metro Petrol Tesisleri Gücükler Merkez Köy Yolu Dörtdivan/Bolu Shell istas...yonundan yaptığımız alışverişte uygulanan fiyatlar karşısında şok olduk. Normalde yaklaşık 75 TL civarında olan ürünün 155 TL’ye satıldığını kasada görünce bunun nasıl bir fiyat po
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.45 civarında Shell Petrol Tekstil Kent şubesine yakıt almak için gittim. Pompa gör...evlisi, gün sonu alıyoruz diyerek kredi kartı ile ödeme kabul etmedi ve 15–20 dakika kadar işlem alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine aynı bölgede bulunan başka bir Shell şubesi
07.07.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Kartal’daki Gözde Petrol Shell bayisine şirket aracım olan Renault Megane ile ...taşıt tanıma sistemi üzerinden yakıt almak için gittim. Ancak istasyondaki pompacıların son derece lakayıt ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaştım. Daha önce de bir gün öncesinden t
05.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında İstanbul Kartal’daki Shell Gözde Petrol istasyonundan yakıt alırken istas...yonun marketinden çocuğuma bir sandviç satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, yakıta 1.000 TL, sandviçe ise 345 TL ödedim. Gece saat 01.30 civarında çocuğumda şiddetli karın
6 Temmuz akşamı saat 18.50–19.00 arasında Erzurum Aşkale ilçe merkezindeki Shell istasyonuna aracıma benzin almak için g...ittim. Pompadaki görevli, istasyonda benzin kalmadığını ve Erzurum’dan geleceğini söyledi. Bunun üzerine kendisine, “Benzin kalmadığı için değil, zam geleceği için vermiyorsunuz d
05.07.2026 tarihinde saat 21.30 sularında Gaziantep’teki Shell Başpınar (Şekerci Petrol) istasyonunda bulunan act 360 ot...omatik araç yıkama sistemini kullandım. Yıkama ücreti olarak 300 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Normal şartlarda yaklaşık 10 dakika sürmesi gereken yıkama işlemi sırasında sistem ar
28 Haziran 2026 tarihinde Kayseri’de Shell Erciyes Yolu şubesinde 23 p 1952 plakalı aracım için akaryakıt alımı yaptım. ...Ödeme esnasında pos cihazı onay vermediği için işlem tekrar edildi, ancak Halkbank kartımdan 690,21 TL tutarında iki kez para çekildi. İşlem sonrası istasyon müdürü, tutarın banka
30.06.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Bursa Demirci’de bulunan Shell Hüzmen Petrol istasyonunun market bölümünden al...ışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada görevli yaka kartında isminin C**** olduğunu gördüğüm çalışan, sesini yükselterek ve saldırgan bir tavırla, sanki zorla orada tu
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.00 sularında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi e-5 üzerinde bulunan, Shell Petrol İs...tasyonu olarak bilinen Alperenden Petrol’ün Self Servis oto yıkama bölümünde 2013 model Nissan Juke aracımı yıkattım. Normalde Self Servis olduğunu bildiğim için, orada bulunan ve
28.06.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Acıbadem şubesi Dinlenç Caddesi üzerinde bulunan Doğanlar Petrol Shell istasyo...nunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sigara almak için kasaya gittiğimde, y** isimli kasiyere hangi sigarayı istediğimi özellikle belirttim; buna rağmen istemediğim bir s
29.06.2026 tarihinde saat 00:58 civarında İstanbul–Bursa yolculuğumuz sırasında Shell Petrol aş Gemlik oht2 istasyonunda...n 16 bvs 727 plakalı aracımıza 400 TL tutarında benzin aldık. Ödemeyi yaptık ve fişimizi de aldık ancak yola devam ettikten sonra aracımıza fişte görünen yakıtın konulmadığını fark
28.06.2026 sabahı saat 07.10 civarında ailemle birlikte Denizli çıkışındaki Shell – tuna petrol tesisine yalnızca tuvale...t ihtiyacımızı gidermek ve kısa bir mola vermek için uğradık. Ancak tuvaletler o kadar kirliydi ki, çöpler yerlere saçılmış, içeriye girer girmez çok rahatsız edici bir koku ile ka
09.06.2026 günü Ankara Polatlı’da bulunan Shell Atalay Petrol istasyonundan 06 pu** plakalı aracım için benzin ve LPG al...dım. 20.06.2026 tarihinde yine aynı istasyona LPG almak için gittiğimde, aracımın LPG dolum haznesine takılan kapağın kırıldığını ve parçanın içeride kaldığını fark ettim. Daha önc
18.06.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Uşak merkez bölme yolu üzerindeki Shell Dağlıgil Petrol istasyonundan (fişte E...fe Petrol olarak görünüyor) yakıt aldım. Görevliye depoyu doldurmasını söyledim. Depo dolmasına rağmen pompa otomatik olarak kendini kapatmadı ve benim uyarım sonrası görevli başka
19.06.2026 tarihinde saat 08.40 civarında Mersin yolu Yeşilovacık Mevkii Mepet Metro Petrol Shell istasyonunu kullandım.... İstasyondaki marketin içinde bulunan tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm ve market çalışanına neden kapalı olduğunu sordum. Çalışan, sadece yandaki ücretli tuvaleti kullanabileceğ
18.06.2026 tarihinde yaklaşık bir saat kadar önce Ağrı girişindeki Shell Yılmaz Petrol istasyonuna sadece dinlenmek için... giriş yaptık. Henüz yakıt almamıştık, araçla durup biraz soluklanmak istedik. İstasyonda görevli pompacı, patronun talimatı olduğunu söyleyerek bizden 150 TL park ücreti istedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
