Shell Yakıt Alımında Haksız Uygulama Ve Fiziksel Saldırıya Uğradım

24 Ekim 23:52 saatleri’nde İzmir Torbalı Shell petrol istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yanımda eşim çocuğum ve kayınçom vardı. Fakat pompacı arkadaş 10 dakika sonra zam olacak diye yakıt vermiyoruz 10 dakika bekle dedi patronun emri böyle dedi ve dediği halde orada başkalarına yakıt veriyo...
Zam Öncesi Akaryakıt Satışı Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

C**** s***** Shell Petrolde gece zam geleceği için bizim benzinimiz olmadığı halde çevrildik. Sadece zam olacağı için 12.00 dan sonra satışlarımız diyerek mağdur edildik. Ve bizim gibi bir çok kişide aynı durumdaydı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yanlış Yakıt Dolumu Aracımı Mahvetti, Yetkililer İlgisiz

Niğde Shell Çelikhan Petrol'de Mercedes arabama dizel yakıt yerine benzin koymuşlar. Araba mahvoldu. Yetkililer alakasız ve ilgisiz; hatalarını telafi etmek yerine boş boş konuşuyorlar. Fişle yakıt yerini çekip attık, motor mahvoldu. İnsanları seçin, çalışan portföyünüz çok kötü.
Shell Markette Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Yaşanan Fiyat Farkı Ve Tüketici Yanıltılması

14 Ekim saat 14.20’de Edremit’teki Cennet Ayağı Akın Petrol Shell marketinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracıma 2.000 TL’lik mazot aldıktan sonra marketten, fiyat etiketi 60 TL olarak görünen bir kokudan almak istedim. Kasada ise bu ürün için 200 TL talep edildi. Etiketin fotoğrafını ...
Shell İstasyonunda Yıkama Makinesi Arızası Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

12 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Bursa Çağlayan Shell istasyonundan üç yıkamalık fiş aldım ve 150 TL Nakit ödeme yaptım. Arabamı köpükleyip yıkamaya başladım, ancak aracın yarısını yıkarken su aniden kesildi ve makine bir daha çalışmadı. Makine, tüm paramı çekmiş ve yıkamanın bittiğini be...
Shell İstasyonunda Uzun Süredir Kapalı Tuvaletler Yolcuları Mağdur Ediyor

11 Ekim 2025 tarihinde Konya Boyacıoğlu Petrol Shell istasyonundan 1000 TL tutarında yakıt aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak istasyonda tuvaletlerin en az 1 aydır tadilatta olduğunu öğrendim. İstasyonda görevli personelle görüştüğümde, tadilatın bilerek bitirilmediğini ve bu durumun uzu...
Shell İstasyonunda Fazla Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı
10.10.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Balıkesir İvrindi 3 As Petrol Shell istasyonunda utts sistemi üzerinden yakıt almak istedim. Ancak utts ve Shell sistemlerinde bir problem yaşandığı için pompacı arkadaş yakıtı nakit olarak alabileceğini söyledi. Cebimdeki son para olan 300 TL’yi uzatıp 300 ...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sandviçin Küflü Çıkması Ve İletişim Sorunu Yaşadım

04.10.2025 tarihinde saat 14:59’da Shell Gemlik Otoyolu Doğu Engürücük Mahallesi’indeki Deli2GO’dan aldığım sandviçin son tüketim tarihi 12.10.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Sandviçi aldıktan sonra yola devam ettiğim için durumu petrol çalışanlarına iletemedim. Ayrı...
Arızalı Hava-su Cihazı Lastik Basıncımı Düşürdü Ve Sürüşümü Tehlikeye Attı

Arnavutköy Hastane Mahallesi, İstanbul Caddesi üzerindeki Osmanlı Petrol Shell istasyonunda bulunan hava-su cihazının hava kompresör hortumu yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı. 4 ay önce ve son olarak 2 gün önce lastik havalarını kontrol etmek için cihazı kullandım, ancak az olan lastik basınc...
Maximum Kart Para Puanlarımı Akaryakıt İstasyonlarında Kullanamıyorum

İş Bankası Maximum kartıma yüklenen yaklaşık 500 TL değerindeki para puanlarımı, Dörtyol/Hatay’daki Ocaklı Mahallesi Shell Petrol ve Otogar Opet istasyonlarında yakıt almak için kullanamıyorum. Son 2 haftadır her iki istasyonda da puanımı kullanmak istediğimde, istasyon görevlileri “Bizim pos cihazı...
Yakıt Alımına Rağmen Göstergede Değişiklik Olmaması Ve İlgisiz Çalışanlar

05.10.2025 tarihinde Gaziantep İpek Yolu üzerindeki Shell Şekerci Petrol istasyonundan 290 TL karşılığında 4,5 litre yakıt aldım. Ancak, aracım Volkswagen Golf 7 2014 model ve dijital ekranımda yakıt aldıktan sonra ibrede hiçbir değişiklik olmadı. Aynı istasyonda daha önce de benzer bir sorun yaşadı...
Shell Sezpet İstasyonunda Personel Saygısızlığı Ve Fiş Verilmemesi

05.10.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Antalya Kepez’deki Shell Sezpet Petrol istasyonunda utts sistemiyle yakıt almak için gittim. İlk yakıt pompasında 170 TL’lik yakıt aldım, sistem yakıtı kesti ve çalışan başka bir yakıt pompasına geçmemi söyledi. Ancak fişimi vermedi. Diğer pompada yakıtımı v...
Shell İstasyonunda Kaba Davranış Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:25 civarında Shell Petrol Horozluhan, Yeni İstanbul Caddesi, Selçuklu/Konya şubesinde yaklaşık 200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer N****** Hanım’ın nezaketten uzak ve kaba bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Uyarıda bulunmama rağmen...
Akaryakıt İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Sonucu Araçta Oluşan Zarar ve Mağduriyet

8 Eylül saat 18:00 civarında Erdemli Shell Onur Petrol istasyonunda aracıma motorin almak istememe rağmen yanlışlıkla benzin verildi. Bu hata sonucunda aracımın enjektörleri ve bazı parçaları zarar gördü ve toplamda 60.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Elimde servis raporu, fatura ve ödeme dekont...
Shell İstasyonunda Çocuk İçin Kirli Ve Erişilemeyen Tuvalet Mağduriyeti
02/10/2025 tarihinde saat 16:35 civarında, Adana Beyazevler Shell istasyonunda 5 yaşındaki oğlum acil olarak tuvalete gitmek zorunda kaldı. Oğlum ağlayarak zor durumda olduğunu belirtince, mecburen bu istasyonda durduk. Ancak tuvaletin tadilatta olduğu söylenerek önce bizi içeri almak istemediler. Ç...
Shell Toybelen İstasyonunda Personel Davranışları Ve Hizmette Süreklilik Sorunu
Samsun Toybelen H**** Petrol Shell istasyonunda son bir ay içinde iki kez personel kaynaklı sorun yaşadım. Yakıt almak için gittiğimde, benden sonra gelen müşteriye öncelik verildi ve bekletildim. Neden böyle yapıldığını sorduğumda ise “2 dakika bekledin, ne olacak? ” şeklinde kaba bir yanıt aldım v...
Shell Sarayönü'nde Tostun Ekmeğinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım, Muhatap Bulamıyorum

Sarayönü Shell Petrol'den aldığım kaşarlı sucuklu tostun ekmeğinde yabancı bir madde çıktı ve bir kısmını yedim. Bu durumun acilen incelenmesini istiyorum. İnsan sağlığıyla oynanıyor. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum.
Shell İstasyonunda Arızalı Lastik Hava Basıncı Makinesi Yolculuğumuzu Zorlaştırdı

29.09.2025 tarihinde saat 10.40 sularında Antalya-Denizli e87 karayolu üzerinde aracımızda lastik hava basıncı uyarısı aldık. Yol üzerinde peş peşe üç petrol istasyonu bulunuyordu ve bunlardan biri Shell H**** B**** Metrolar Market istasyonuydu. Maalesef, bu istasyondaki lastik hava basıncı makinesi...
Shell İstasyonunda Gece Saatlerinde Lavabo Kullanımına İzin Verilmemesi Ve Görevli İlgisizliği

28 Eylül saat 23:58’de tur firması olarak otobüsümüzle Özdeniz Petrolleri Taşlıdere Shell İstasyonu’na giriş yaptık. İstasyondan alışveriş yapılmasına rağmen lavaboların kapatıldığını gördük. Hiçbir Shell istasyonunda böyle bir uygulamayla karşılaşmamıştık. Konuyla ilgili görevlinin yaptığı açıklama...
Shell Puanımla Yakıt Alamadım, Ekstra Ücret Talep Edildi

Merhaba, 26.09.2025 tarihinde Shell puanımı kullanmak istedim. Benzin istasyonunda, Atarlar Petrol Ürünleri Taşımacılık Tu Sanayi Limited Şirketi, Değirmendere Mahallesi S******* D****** Bulvarı 9400 Kuşadası/Aydın adresinde, pompacıya 34 FZ 2022 plakama kayıtlı 3186 Shell puanım olduğunu ve bu mikt...
Personel İlgisizliği Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20.09.2025 tarihinde sürekli yakıt aldığım Ankara Yenimahalle Eryaman Petrol (Yenibatı Mah. Mülk Cad. No:6) Shell istasyonunda personel davranışlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Depoyu fullemelerini ve yedek depoyu da doldurmalarını istediğimde pompa görevlisi, "Yedek için zamanım yok, uğraşam...
Personel İlgisizliği Ve Saygısız Davranış Tekrarlandı

21.09.2025 tarihinde saat 5 ile 6 arasında Hacıoğlu Petrol Shell Giresun Bulancak şubesinde motosikletime yakıt almak için gittim. Yakıt dolumu sırasında personel depo kapağını kapatmadı. Neden kapatmadığını sorduğumda ise sert bir şekilde “Kapat” diyerek yüzüme baktı ve bu tavırdan dolayı kısa bir ...
Aynı Üründe Shell İstasyonları Arasında Yüksek Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

28 Ağustos’ta Bursa Karacabey Shell Karpet Petrol’den 1 litre Shell Helix Ultra motor yağı aldım ve 680 TL ödedim. Aynı motor yağını 7 Eylül’de Bursa Mustafakemalpaşa Shell istasyonundan ise 430 TL’ye satın aldım. Arada 250 TL gibi ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Aynı marka ve ürün için bu kadar b...







