Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Shell Deli2GO Sandviç Şikayeti

124
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Gerçekten çok ilgili davranıldı. Geri dönüş yapamadığımda bile tekrar arandım ve yardım edilip destek olundu. Teşekkür ediyorum bu ilgileri için gerçekten müşterilerine önem veren bir yer.”

14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 11.09 sularında Çorum Bahçelievler Mahallesi Samsun Yolu Bulvarı No:42 İç Kapı No:… adresindeki Kaya Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı Deli2GO istasyonundan üçgen paketli bir sandviç satın aldım. Ürünü daha sonra tüketmek için aldığım yerde açtığımda sandviçin küflü olduğunu gördüm. Üründen hiç yemeden durumu fark ettim ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız oldum.

Sandviç için 170 TL ödeme yaptım, fişim elimde ve fiş üzerinde 962718 numarası yer alıyor. O anda istasyondan ayrıldığım için durumu kasadaki personele iletemedim, sonradan fark ettim.

Deli2GO’nun gıda güvenliğine daha fazla dikkat etmesini ve bu yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 09:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Cansu
31 Ağustos 11:25

Gerçekten çok ilgili davranıldı. Geri dönüş yapamadığımda bile tekrar arandım ve yardım edilip destek olundu. Teşekkür ediyorum bu ilgileri için gerçekten müşterilerine önem veren bir yer.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sandviçin Küflü Çıkması Ve İletişim Sorunu Yaşadım

9 Ekim 2025 15:14811

04.10.2025 tarihinde saat 14:59’da Shell Gemlik Otoyolu Doğu Engürücük Mahallesi’indeki Deli2GO’dan aldığım sandviçin so...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sandviçin Küflü Çıkması Ve İletişim Sorunu Yaşadım
1 Destek

Shell İstasyonundan Alınan Sandviçte Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu

23 Ağustos 2025 12:20765

22/08/2025 tarihinde İstanbul’daki bir Shell istasyonundan gece 23:00-24:00 saatleri arasında Deli2go sandviç satın aldı...

Shell İstasyonundan Alınan Sandviçte Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Shell İstasyonundan Alınan Sandviçte Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Boş Yok Kampanyası Kampanya Kodu

Shell Boş YokKampanyası Kampanya Kodu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Çalışmayan Köpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Shell ÇalışmayanKöpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak
Shell Taşıt Tanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Shell TaşıtTanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Shell Yanlış Yakıt Koydu Aracıma

Shell YanlışYakıt Koydu Aracıma

Profil fotoğrafı
Dilek

Öne ÇıkanKonular