Shell İstasyonunda WC Yokluğu Çocuk Ve Aileyi Zor Duruma Soktu

20 Mayıs 2026 tarihinde Bandırma Edincik’teki Shell istasyonuna uğradık. İstasyonda su kesintisi olduğu gerekçesiyle WC’lerin hizmet vermediği söylendi. Koskoca bir istasyonda su deposu veya yedek bir çözüm olmaması sebebiyle tuvaletleri kullanamadık. Küçük oğlum tuvalete giremediği için altına işedi ve önümüzde uzun bir yol olduğu için hem çocuk hem biz ailece çok zor durumda kaldık.

İstasyonda yaklaşık 600 TL civarında market alışverişi yaptık, yani sadece WC için uğramadık, müşterisi olduğumuz bir yerde bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanamaması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Google yorumlarına baktığımda da aynı istasyonda WC’nin sık sık kullandırılmadığına dair başka şikayetler olduğunu gördüm, bu durumun süreklilik kazanmış olması daha da rahatsız edici.

Yaşadığımız mağduriyet sonrası Shell müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak istasyonun tam adını bilmediğimiz için şikayet kaydı açmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar. İstasyonun konumunu tarif etmeme rağmen yardımcı olunmaması ve şikayetimin sisteme dahi alınmaması beni ayrıca üzdü.

Bandırma Edincik bölgesindeki bu Shell istasyonunda tuvaletlerin sürekli ve düzgün şekilde hizmet verebilmesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, su kesintisi gibi durumlara karşı da istasyonun yedekli bir sistemle donatılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem istasyonda yaşadığımız mağduriyet hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamamız nedeniyle tarafıma geri dönüş yapılarak durumla ilgili açıklama ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.