to read complaints and reviews, or file yours.Shell Alkaş Yalova’da Kampanya Kodu Eksikliği
04.10.2024 tarihinde saat 16:44’te Yalova’daki Shell Alkaş Akaryakıt istasyonundan 77 adk 150 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişi, Shell’in “Filtre Boş” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptım.
Ancak ödeme sonrasında aldığım fişin üzerinde kampanyaya katılabilmem için gerekli olan şifre/kod yer almıyordu. Kod olmadığı için kampanyaya katılamadım ve bu durum beni mağdur etti.
İstasyondaki bu eksikliğin incelenmesini, tarafıma kampanyadan yararlanabileceğim şekilde hak tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Geri dönüş için teşekkür ederim
