to read complaints and reviews, or file yours.Boşyok Kampanyası Kodu Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
30.09.2020 tarihinde Ankara Eryaman Şeker Shell istasyonundan 3.442,60 TL tutarında yakıt aldım. Boşyok kampanyası kapsamında kampanya kodunun, bana verilen fişin üzerinde yer alacağı söylendiği için istasyondan ayrıldım. Eve geldiğimde fişi detaylıca kontrol ettiğimde ise herhangi bir kampanya koduna ulaşamadım.
İstasyon personeli kampanya süreci hakkında yanlış veya eksik bilgilendirme yaptığı için kampanyadan faydalanamamış oldum. Henüz istasyonla ya da Shell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu istasyonu çok sık kullanmıyorum.
Boşyok kampanyasından hak ettiğim şekilde yararlanmak, işlemimin kampanya kapsamına alınmasını ve tarafıma kampanya kodunun iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
