to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Hava Temizleyici Ve İade Sürecindeki Sorunlar
SharkNinja’dan satın aldığım Shark neverchange hava temizleyici ürünü, teslim edildiği günden beri havayı hiç temizlemiyor ve doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü Kırıkkale ili Yahşihan ilçesindeki adresime DHL Kargo ile teslim aldım ve yaklaşık 10 gün önce tek çekim olarak 8.000 TL ödeme yaptım.
Ürünü iade etmek istediğimi defalarca kez telefonla firmaya ilettim. Şu ana kadar 7–8 kez aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Kargo firmasıyla sorun yaşadıklarını, sistemlerinin çalışmadığını, siparişimi göremediklerini veya gün içinde arayacak yetkili arkadaşların olduğunu söylüyorlar fakat hiçbir somut adım atılmıyor ve süreç ilerlemiyor.
Çalışmayan ürünü sorunsuz bir şekilde iade almak, ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geri almadılar. İlgileri sıfır altında. Satarken parayı hemen almayı biliyorlar. Çalışmıyor ve geri almıyorlar.
Ürünü teslim aldığım günden beri çalışmıyor, iade talebimi defalarca ilettim ama her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Kargoyu kendim gönderip iade sürecini yürütmek istediğimi belirttim, ancak bu konuda da net bir adım atılmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
