Shark Neverchange5 Hava Temizleyicide Filtre Ömrü 5 Yıla Uymuyor

25.02.2026 tarihinde satın aldığım Shark Neverchange5 Clean Sense IQ HP150EU model hava temizleyici, düzenli olarak gerekli temizliğini yapmama ve özellikle yaz aylarında sürekli kullanılmamasına rağmen yaklaşık 3 gün önce filtre hatası vererek kırmızı uyarıya geçti. Yani 8 ay gibi kısa bir sürede hepa filtrenin ömrü bitmiş görünüyor.

Ürünün adında “Neverchange5” ifadesi geçerken, 5 yıl filtre değiştirmeden kullanılabileceği algısı oluşturuluyor. Buna rağmen normal ev ortamında, düzenli bakımı yapılan bir cihazda filtrenin 8 ayda bitmesi bana göre hem yanıltıcı hem de tüketici beklentisini boşa çıkaran bir durum. Hangi ev koşullarında bu filtrenin 5 yıl dayandığını gerçekten merak ediyorum; bizim gibi sıradan bir ev ortamında kullanılınca 8 ayda bitmesi kabul edilebilir gelmiyor.

Yetkili servisle görüştüğümde cihazın servise getirilip genel merkeze gönderileceği söylendi. Ancak yeni filtrenin yaklaşık 2.500 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle satıldığını öğrenince, bu durumun hem ekonomik hem de vaat edilen kullanım süresi açısından adil olmadığını düşünüyorum.

Ürünü satın alırken oluşturulan “5 yıl değiştirmeden kullanım” beklentimin karşılanmadığını, filtrenin olağan kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bitmesinin kullanıcı hatasından değil ürün vaadinden kaynaklandığını değerlendiriyorum. Bu nedenle, mevcut filtrenin ücret yansıtılmadan, tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.