Ninja Creami 7 In 1 Makinesinin Kabı Çiziliyor Ve Gıdaya Plastik Karışıyor

08.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Ninja Creamı 7 in 1 dondurma makinesi satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanımımda çalıştırdığımda bıçakların kabı çizdiğini ve dondurmanın içine plastik karıştığını fark ettim. Sonrasında yeni kap temin etmeme rağmen, ilk kullanımda yine aynı şekilde kabın iç kısmında ciddi çizikler oluştu.

Makine her çalıştırmada kabı çiziyor ve bu durum gıdaya plastik karışma riski taşıdığı için hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de ürüne güvenimi tamamen kaybettirdi. Bu aşamaya kadar ne Media Markt’a ne de Shark/Ninja yetkili servisine başvurmadım, sorunu doğrudan burada marka ile paylaşmak istedim.

Ürünün bu haliyle güvenli olmadığını düşündüğüm için, Ninja Creamı 7 in 1 dondurma makinemin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.