ServisPoint

İtopya.com üzerinden aldığım Fazeon X27F300 27" 300Hz 0.5MS HDMI DP HDR10 FreeSync G-Sync FHD Fast VA Gaming monitörde, satın aldıktan 3 ay sonra ölü pikseller ortaya çıkmaya başladı. Ürünü geri kargoladım. Sonrasında İtopya’dan ne bir bilgilendirme mesajı ne de telefon çağrısı aldım. Sürekli olarak...

MSI G244F e2 model monitörümü, ölü piksel sorunu nedeniyle ServisPoint’e gönderdim. ServisPoint ilk başvuruda değişim onayı verdi ve monitörüm İncehesap tarafından değiştirildi. Ancak elime ulaşan yeni üründe yine 1 adet ölü piksel vardı. Tekrar servise gönderdim, bu kez de değişim yapıldı fakat yen...

06.11.2025 tarihinde MSI 4080 Suprim X model ekran kartımı, kozmetiği tamamen kusursuz şekilde Şişli/İstanbul’daki MSI ServisPoint’e gönderdim. 12.11.2025 tarihinde teslim aldığımda, ekran kartımda plastik çatlağı olduğunu fark ettim. Ürünü gönderdiğimde hiçbir kozmetik sorunu yoktu, ancak servis dö...

23.09.2025 tarihinde bayi kanalı üzerinden 22.866,60 TL ödeyerek Optoma HD28e dlp projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp fişe taktığımda cihaz hiç çalışmadı. Hiç kullanamadan arızalı çıkan ürünü, garanti kapsamında ServisPoint’e gönderdim ve hizmet fiş numaram 25ASFW1H olarak kayde...

MSI Raider 18 hx Aİ model cihazımı 1 gün önce İstanbul’daki ServisPoint’e teslim ettim. Cihazımın testlerinin yapıldığı söylendi ve tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim alırken orada test ettiğimde, yaşadığım sorunun hala devam ettiğini gördüm. Cihazın test edilmeden tarafıma geri gönderildiğ...

MSI geforce RTX 4070 Ventus 2X e1 12g oc ekran kartımda "artifact" sorunu yaşadım ve 21.08.2025 tarihinde İtopya aracılığıyla İstanbul’daki ServisPoint’e gönderdim. Ürün tamir edilip bana teslim edildi, ancak yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aray...

27 Eylül tarihinde MSI B450M-A Pro Max model ana kartımı garanti kapsamında İzmir Servis Point üzerinden Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki servise gönderdim. Ancak ürünümün İstanbul yerine Siirt’e gönderildiği ve kaybolduğu tarafıma telefonla bildirildi. 4 Kasım’da tekrar aradığımda ise müşteri hizmet...

G2412f model monitörümde arıza yaşadım ve bu durumu kanıtlamama rağmen ServisPoint İstanbul’daki servis tarafından 'sorun yok' denilerek geri çevrildim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve birkaç haftadır bu sorunla uğraşıyorum. 25aqbqxv ve 25alcu84 numaralı hizmet fişleriyle başvuruda bulundum. Dur...

MSI thin a15 b7uc model bilgisayarımda yaklaşık bir aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle cihazımı tam iki kez ServisPoint’e gönderdim. Ancak çok kolay tespit edilebilen bu sorunu her defasında "herhangi bir problem bulunamadı" diyerek geri gönderdiler. Bilgisayarda oyun oynarken — örneğin Arena brea...

07 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden MSI thin gf63 12UC-877XTR Gaming Dizüstü Bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay sonra cihazımın ekranında beyaz lekeler oluştu ve ürünü hemen MSI’ın yetkili servisi olan Şişli /İstanbul’daki ServisPoint’e gönderdim. Sorun giderilip ürün tarafıma iade ...

Vatan Bilgisayar internet sitesinden Asus Rog X870 f Gaming Wi-Fi model ana kart satın aldım. Ürünü montaj yaptıktan sonra bilgisayarımı 2 gün boyunca sorunsuz kullandım ve oyun oynadım. Ardından bıos güncellemesi yaptım ve sonrasında ekrana görüntü gelmedi. Bunun üzerine anakartı Vatan Bilgisayar M...

MSI 23.8" G2412F Gaming monitörümün ekranı bir ay önce masadan düşmesi sonucu çatladı. Ürünü 10 aydır kullanıyorum ve halen 14 ay garantisi bulunuyor. Sorun yaşadıktan sonra ServisPoint isimli yetkili servisle iletişime geçtim. Monitörü göndermeden, yalnızca ekranın fotoğraflarını ilettim ve bana ek...

2024 Ekim ayında İtopya internet mağazasından 5.059,01 TL tutarında, 3 taksit halinde ödeme yaparak MSI MAG275F model monitör satın aldım. Ürün 2 kere servisten farklı arızalardan değişti. 3. Ürün bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutu kapalıydı ancak jelatinleri sökülmüş, ekranda parmak iz...

MSI thin gf633 12ve model laptopumu batarya sorunu nedeniyle İstanbul Mecidiyeköy MSI service Point’e geçen hafta cuma günü teslim ettim ve çarşamba günü geri aldım. Henüz iki yıl olmadan bataryanın bitmesi kabul edilebilir bir durum değil, ancak ücretsiz değişim yapılması olumlu bir adımdı. Asıl ha...

24.09.2024 tarihinde itopya.com üzerinden satın aldığım MSI RTX4060 ekran kartım, yaklaşık 9 ay sonra görüntü vermemeye başladı. Ürünü Acıbadem'deki müşteri hizmetlerine götürdüm ve yapılan ilk incelemede ekran kartının çalışmadığı, servise gönderilmesi gerektiği belirtildi. Servis tarafından yapıla...

258JKSS0 hizmet fiş numarası ile yaklaşık bir hafta önce firmanıza servis işlemi için göndermiş olduğum MSI Z890 Gaming Plus model ana kartım hakkında bu şikayeti oluşturuyorum. Ürünü tarafınıza gönderirken kutusu, koruyucu poşetleri ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, adeta sıfır kondisyonda ve tamam...

MSI markasına olan güvenimle satın aldığım B450M A-Pro max model ana kartımda, 2 Ağustos 2024 tarihinde ethernet portunda yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul Mecidiyeköy’deki teknik servise başvurdum. Cihazımı servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece fiziksel hasar olduğu gerekçe...

23 Temmuz’da ServisPoint’e, İncehesap üzerinden gönderdiğim Asus b650m-r model ana kartımın onarımı için 1500 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem yapılacağı belirtildi. O tarihten bu yana herhangi bir onarım işlemi yapılmadı ve tarafıma teslim edilmed...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.50’de, MSI Vector 16 hx model laptopumun yük altındayken CPU sıcaklığının 97 derecelere çıkması nedeniyle ServisPoint İstanbul şubesine üç kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar tamamen yanıtsız kaldı. Cihazım garanti kapsam...