ServisPoint

Vatan Bilgisayar internet sitesinden Asus Rog X870 f Gaming Wi-Fi model ana kart satın aldım. Ürünü montaj yaptıktan sonra bilgisayarımı 2 gün boyunca sorunsuz kullandım ve oyun oynadım. Ardından bıos güncellemesi yaptım ve sonrasında ekrana görüntü gelmedi. Bunun üzerine anakartı Vatan Bilgisayar M...

MSI 23.8" G2412F Gaming monitörümün ekranı bir ay önce masadan düşmesi sonucu çatladı. Ürünü 10 aydır kullanıyorum ve halen 14 ay garantisi bulunuyor. Sorun yaşadıktan sonra ServisPoint isimli yetkili servisle iletişime geçtim. Monitörü göndermeden, yalnızca ekranın fotoğraflarını ilettim ve bana ek...

2024 Ekim ayında İtopya internet mağazasından 5.059,01 TL tutarında, 3 taksit halinde ödeme yaparak MSI MAG275F model monitör satın aldım. Ürün 2 kere servisten farklı arızalardan değişti. 3. Ürün bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutu kapalıydı ancak jelatinleri sökülmüş, ekranda parmak iz...

MSI thin gf633 12ve model laptopumu batarya sorunu nedeniyle İstanbul Mecidiyeköy MSI service Point’e geçen hafta cuma günü teslim ettim ve çarşamba günü geri aldım. Henüz iki yıl olmadan bataryanın bitmesi kabul edilebilir bir durum değil, ancak ücretsiz değişim yapılması olumlu bir adımdı. Asıl ha...

24.09.2024 tarihinde itopya.com üzerinden satın aldığım MSI RTX4060 ekran kartım, yaklaşık 9 ay sonra görüntü vermemeye başladı. Ürünü Acıbadem'deki müşteri hizmetlerine götürdüm ve yapılan ilk incelemede ekran kartının çalışmadığı, servise gönderilmesi gerektiği belirtildi. Servis tarafından yapıla...

258JKSS0 hizmet fiş numarası ile yaklaşık bir hafta önce firmanıza servis işlemi için göndermiş olduğum MSI Z890 Gaming Plus model ana kartım hakkında bu şikayeti oluşturuyorum. Ürünü tarafınıza gönderirken kutusu, koruyucu poşetleri ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, adeta sıfır kondisyonda ve tamam...

MSI markasına olan güvenimle satın aldığım B450M A-Pro max model ana kartımda, 2 Ağustos 2024 tarihinde ethernet portunda yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul Mecidiyeköy’deki teknik servise başvurdum. Cihazımı servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece fiziksel hasar olduğu gerekçe...

23 Temmuz’da ServisPoint’e, İncehesap üzerinden gönderdiğim Asus b650m-r model ana kartımın onarımı için 1500 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem yapılacağı belirtildi. O tarihten bu yana herhangi bir onarım işlemi yapılmadı ve tarafıma teslim edilmed...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.50’de, MSI Vector 16 hx model laptopumun yük altındayken CPU sıcaklığının 97 derecelere çıkması nedeniyle ServisPoint İstanbul şubesine üç kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar tamamen yanıtsız kaldı. Cihazım garanti kapsam...

MSI Clutch GM41 Wireless model mouse’umun orta tuşunda yaklaşık 2 aydır sorun yaşamaktaydım. Bu nedenle mouse’u orijinal kutusu ve istenilen tüm evraklarla birlikte kargo ile ServisPoint’e gönderdim. Ancak ürünüm, eksik gönderim bahanesiyle hiçbir işlem yapılmadan ve kutusu hasarlı şekilde bana geri...

MSI Raider GE75 9SE model laptopumun menteşesi kırıldığı için 29 Temmuz’da İstanbul Şişli’de bulunan MSI yetkili servisi ServisPoint’e başvurdum. Cihazımın kasası ve bataryası değiştirildi, bu işlemler için toplamda 18.887 TL’yi banka EFT’si yoluyla ödedim (dekontum mevcut). Cihazı teslim aldığımda,...

MSI B550A Pro model ana kartım kısa devre yaptı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü ServisPoint’e gönderdim, ancak servis sonrası ürünümde aynı sorun devam ediyor ve hala çalışmıyor. Sorunun çözülmemesi nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu problem 8 gündür devam ediyor ve ürünü ...

MSI markasına ait 5090 Gaming Trio ekran kartını, Antalya Muratpaşa Lara Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası bilgisayarımı kapatmaya çalıştığımda ekran kartı kapanmıyor ve sürekli açık kalıyor. Bu sorunun, başka bir ekran kartı taktığımızda ortadan kalktığını hem Va...

Gigabyte Laptopumu ısınınca mavi ekran sorunuyla alakalı garantiye gönderdim ve garantideki bakan insanlar laptopta bir sorun olmadığını bakım ve performans testleri yapıldığını söylediler. Nasıl performans testi yaptılarsa galiba laptopu hiç açmadılar, çünkü laptopu aldım eve geçip çalıştırdıktan 5...

MSI ürünü aldım fakat cihaz, ilk haftadan sonra çok ısınmaya başladı. Ayrıca ekranda bir adet ölü piksel vardı. Aldığım tarafa bunu ilettim. Değişim için yardımcı olacaklarını söylediler fakat o sırada değişim için müsait değildim. Her neyse, aradan bir süre geçti. En azından bakıma göndereyim, bel...

Msı marka laptopumda gereksiz thermal throttling problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır. Problem başladığından beri resmi yetkili servis olan ServisPoint ile iletişime geçmeye çalışıyorum ama telefonu asla açmıyorlar. O kadar para verip son model bir laptop alıyorum ama servisle iletişime bile geçemiy...

Hepsiburada üzerinden almış olduğum msı b550 Pro vdh Wi-Fi anakartın 4. Slotu bozuldu. Hepsiburada beni msı müşteri hizmetlerini aradığımda beni kargo takip no ile ServisPoint denen yere kargolamam gerektiğini belirtti. ServisPoint'ten gelen yanıtta RAM slotunu a1 b1 olarak kullanmam gerektiğine dai...

Msı marka laptop ürünümle ilgili servis desteği almak için 24/07/2025 Perşembe günü 3 defa, 25/07/2025 Cuma günü ise 2 defa aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Operatöre ulaşmaya çalışıyorum, telefon kapanıyor. Ürünle ilgili bilgi almak istiyorum, telefon çalıyor çalıyor ama yine kapanıyor. Bils...

Mesai saatleri içinde aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. MSI gibi bir markanın teknik servis olarak yönlendirdiği ServisPoint'e ulaşmak imkansız. Tekrar MSI ürünü alırken artık ben de tereddütte kalacağım. Bu şekilde müşteri kaybederler. Geçmiş şikayetleri okuduğumda yalnız olmadığımı anla...

MSI marka cihazım, garanti kapsamında 50 gün bekletildikten sonra değiştirildi. Ancak 50 günde gelen yeni cihazın touchpadi arızalı çıktı. Bunun üzerine cihazı, geldiği gün olan 16.07.2025 tarihinde servise gönderdim. 19.07.2025 tarihinde cihaz tekrar bana ulaştı. Cihazı kontrol ettiğimde, touchpad ...