to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2025 tarihinde İtopya firmasından satın aldığım MSI mag 275f 27" monitörü yaklaşık 12 ay sorunsuz kullandım. Monitörün ekranını temizlerken tuttuğum yerden ekran çatladı ve ben de bu nedenle ürünü tamir edilmesi için İtopya’ya gönderdim.
İtopya, ürünü MSI’ın Türkiye’deki tek yetkili servisi olduğunu belirttiği İstanbul Şişli Service Point’e yönlendirmiş. Ancak ürünüm hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir tamir ücreti bilgisi de verilmeden tarafıma geri gönderildi. Ne İtopya ne de servis, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapmadı.
Şu anda İstanbul Şişli Service Point’i defalarca aramama rağmen telefona bakmıyorlar ve hiçbir muhatap bulamıyorum. İtopya ile yaptığım görüşmede ise artık servisle muhatap olmam gerektiği, kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Elimde hizmet fiş numarası 265xlwcd ve rma numarası rbqw-26511021 bulunmaktadır.
Monitörümün hasar tespiti yapılarak tarafıma makul bir onarım bedeli iletilmesini ve onarım sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini, ayrıca servis ve satıcı firma tarafından tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2024 Ekim ayında İtopya internet mağazasından 5.059,01 TL tutarında, 3 taksit halinde ödeme yaparak MSI MAG275F model monitör satın aldım. Ürün 2 kere servisten farklı arızalardan değişti. 3. Ürün bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutu kapalıydı ancak jelatinleri sökülmüş, ekranda parmak iz...
İtopya sitesinden aldığım MSI mag 256f marka monitörde ölü piksel testi yaptığımda, özellikle siyah ekranda belli olan onlarca ölü piksel tespit ettim ve garantiye gönderdim. Detaylı açıklamasını yapmama rağmen, MSI garanti servisi olan ServisPoint firması, 1 adet ölü piksel olduğunu ve değişim için...
MSI geforce RTX 4070 Ventus 2X e1 12g oc ekran kartımda "artifact" sorunu yaşadım ve 21.08.2025 tarihinde İtopya aracılığıyla İstanbul’daki ServisPoint’e gönderdim. Ürün tamir edilip bana teslim edildi, ancak yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aray...
MSI G244F e2 model monitörümü 17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir sene sorunsuz kullandıktan sonra Mart 2026 civarında, monitörü kullanırken ekranda zaman zaman dikey, ince sütun şeklinde çizgilenmeler oluşmaya başladı. Bu sorun üzerine 13 Mart 2026 tarihinde ciha...
06.11.2025 tarihinde MSI 4080 Suprim X model ekran kartımı, kozmetiği tamamen kusursuz şekilde Şişli/İstanbul’daki MSI ServisPoint’e gönderdim. 12.11.2025 tarihinde teslim aldığımda, ekran kartımda plastik çatlağı olduğunu fark ettim. Ürünü gönderdiğimde hiçbir kozmetik sorunu yoktu, ancak servis dö...
Yorumlar