Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efekan sonuçtan hiç memnun değil

Panel Arızası Şüphesiyle Tekrarlayan Dikey Çizgiler Ve Servisin Çözüm Sunamaması

Panel Arızası Şüphesiyle Tekrarlayan Dikey Çizgiler Ve Servisin Çözüm Sunamaması
Panel Arızası Şüphesiyle Tekrarlayan Dikey Çizgiler Ve Servisin Çözüm Sunamaması
Panel Arızası Şüphesiyle Tekrarlayan Dikey Çizgiler Ve Servisin Çözüm Sunamaması
Panel Arızası Şüphesiyle Tekrarlayan Dikey Çizgiler Ve Servisin Çözüm Sunamaması
profile
07 Nisan 01:26
473

MSI G244F e2 model monitörümü 17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir sene sorunsuz kullandıktan sonra Mart 2026 civarında, monitörü kullanırken ekranda zaman zaman dikey, ince sütun şeklinde çizgilenmeler oluşmaya başladı.

Bu sorun üzerine 13 Mart 2026 tarihinde cihazı Mecidiyeköy ServisPoint şubesine götürerek durumu anlattım. İnceleme sonucunda herhangi bir sorun bulunamadığı söylendi ve yaklaşık 10 gün sonra cihazı tarafıma geri teslim ettiler. Ancak 27 Mart civarında aynı problem tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine 6 Nisan günü aynı şikayetle cihazı tekrar şubeye götürdüm ve bu defa çizgilenmeye ilişkin çektiğim fotoğraf ve videoları da gösterdim.

İkinci gidişimde tarafıma, monitörün 4,5 saat boyunca test edildiği ve yine herhangi bir sorun tespit edilemediği söylendi. Ayrıca bu kez, kullandığım yeni HDMI kablosundan kaynaklanabileceği ifade edildi. Oysa cihazı ilk kez servise bıraktığımda orijinal kablosu takılıyken de aynı sorun yaşanmış ve buna rağmen bir problem bulunamamıştı. Buna rağmen ikinci seferde yeni ve sıfır aldığım HDMI kablosuna yönlendirme yapılması beni tatmin etmedi.

Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve panel kaynaklı bir sorun olduğundan şüpheleniyorum. 264 TL641 hizmet numarası ile kayıtlı bu süreçte, monitörümdeki arızanın kabul edilmesini ve mümkünse ürün bedelinin iadesini, bu mümkün değilse de panel sorunu çözülecek şekilde ürün değişimi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MSI G2412 Monitörümde Çizgi Sorunu: Ücretsiz Panel Değişimi Talebi

profile
02 Nisan 18:40
636

Monitörümde Sürekli Ölü Piksel Sorunu Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

profile
18 Kasım 2025 23:39
1.990
monitorumde-surekli-olu-piksel-sorunu-ve-degisim-surecinde-magduriyet-2.pdf
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Monitörüm İçin Kargo Kodu Talebime Cevap Alamadım

profile
19 Ocak 12:33
1.468

Defolu Monitörler Ve Sürekli Değişim Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor

profile
09 Eylül 2025 15:10
2.122
Defolu Monitörler Ve Sürekli Değişim Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor
Defolu Monitörler Ve Sürekli Değişim Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor
defolu-monitorler-ve-surekli-degisim-sonrasi-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz