to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden MSI b550 gaming Plus ana kart satın aldım. Anakartı kullanmaya başladığımda m2 girişlerinden birinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine değişim veya iade talebiyle incehesap.com ile iletişime geçtiğimde, ürünü doğrudan anlaşmalı oldukları ServisPoint İstanbul servisine kargo ile göndermem söylendi.
Anakartı belirtilen şekilde ServisPoint’e gönderdim ve ürün yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldı. Cihazda herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tarafıma haksız yere 145 dolar + KDV ücret çıkarıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttim ve ana kart bana geri gönderildi. Ardından yeniden incehesap.com’ı arayıp ServisPoint’in haksız bir şekilde ücret talep ettiğini ilettim ve anakartı bu kez incehesap.com’a gönderdim. incehesap.com da ürünü tekrar ServisPoint’e yönlendirmiş.
Yaklaşık 20 gün daha bekledikten sonra, yine aynı şekilde 145 dolar + KDV onarım ücreti çıkarıldı ve bunu tekrar kabul etmedim. Sonuç olarak ana kart, m2 girişi hâlâ arızalı olacak şekilde tarafıma geri gönderildi. Ürünü garanti kapsamında ve ayıplı mal olarak değerlendirilmesi gerektiğini, bu nedenle hiçbir ek ücret talep edilmeden işlem yapılmasını beklediğimi düşünüyorum.
MSI b550 gaming Plus ana kartım için, m2 girişi sorunu devam ettiği halde defalarca servis sürecine sokulup sonuç alamamam nedeniyle, ürünüme ücretsiz ve birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli değişim işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
MSI b760 Gaming Plus Wi-Fi DDR5 ana kartım bilgisayar açılışında sürekli dram kısmında takılı kalmaya başladığı için geçen hafta sorun yaşamaya başladım ve bu hafta ürünü ServisPoint İstanbul Şişli servisine götürdüm. Ürün, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmadan kasada norm...
23 Temmuz’da ServisPoint’e, İncehesap üzerinden gönderdiğim Asus b650m-r model ana kartımın onarımı için 1500 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem yapılacağı belirtildi. O tarihten bu yana herhangi bir onarım işlemi yapılmadı ve tarafıma teslim edilmed...
MSI B550A Pro model ana kartım kısa devre yaptı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü ServisPoint’e gönderdim, ancak servis sonrası ürünümde aynı sorun devam ediyor ve hala çalışmıyor. Sorunun çözülmemesi nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu problem 8 gündür devam ediyor ve ürünü ...
07 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden MSI thin gf63 12UC-877XTR Gaming Dizüstü Bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay sonra cihazımın ekranında beyaz lekeler oluştu ve ürünü hemen MSI’ın yetkili servisi olan Şişli /İstanbul’daki ServisPoint’e gönderdim. Sorun giderilip ürün tarafıma iade ...
4 ay önce Vatan Bilgisayar internet sitesinden MSI AMD B550 ana kart aldım. Sonrasında bir anda arıza yaptı, ekran görüntüsü kesildi. Garantisi devam ettiği için Forum İstanbul Vatan Bilgisayar'a faturası ile beraber götürdüm. Onlar da arızanın anakartta olduğundan dolayı MSI servis noktasına gönder...
Yorumlar