Garanti Kapsamında Kırık Monitör İçin Aşırı 210 Dolar Ücret Talebi

İncehesap üzerinden satın aldığım MSI 27 inç monitörümün ekranı darbe sonucu kırıldığı için ürünümü Servis Point’e gönderdim. Monitörüm henüz garantili olmasına rağmen, ekran değişimi için tarafıma 210 dolar ücret talep edildi. Monitörün kendisini yaklaşık 6.000 TL’ye almış olmama rağmen, istenen bu tutarın ürün bedeline kıyasla son derece fahiş ve mantıksız olduğunu düşünüyorum.

Servisin bu kadar yüksek bir fiyat vererek onarımı fiilen imkansız hale getirdiğini, bu nedenle de mağdur olduğumu belirtmek isterim. Ekran değişimi için, ürünün piyasa değeriyle orantılı, makul ve ulaşılabilir bir fiyatlandırma yapılmasını, gerekirse parça ve işçilik bedelinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte, hem İncehesap’ın hem de yetkili servisin devreye girerek daha uygun bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.