to read complaints and reviews, or file yours.
Servet.com üzerinden sipariş verdim 31 Aralık tarihinde 7 gün geçmesine rağmen siparişimi göndermediler. Çağrı merkezini... arıyoruz saatlerce bekliyoruz telefonlara bakan yok. Sosyal medya üzerinden yazıyoruz geri dönüş yok muhatap bulamadığınız sadece reklamlarla kendini marka gibi gösteren müşterisi
"Teşekkür ederim"
"Ürünler çok güzel teşekkür ederim"
"Servet Fethiye’den aldığım incirlerin bir kısmı maalesef bozuk çıktı. Durumu Müşteri Hizmetleri ile paylaştığımda süreci son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde ele aldılar. Kısa süre içinde ücret iadesi gerçekleştirildi. Bununla da kalmayıp, yeni çıkardıkları Fıstık Ezmesini nazik bir jest olarak tarafıma gönderdiler. Yaşanan soruna hızlı ve pozitif yaklaşımları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça gösterdi. Bu profesyonel ve düşünceli tutumları sayesinde markaya olan güvenim yeniden yükseldi. İlgi ve hassasiyetleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
30.12.2025 tarihinde Servet Şekerleme internet sitesi üzerinden verdiğim 176245 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçm...esine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Banka EFT yoluyla toplam 1.292 TL ödeme yaptım; ancak ne kargo bilgilerine ulaşabiliyorum ne de siparişim elime ulaştı. Firmanın sistem
Bercekız Servet Şekerleme’ye ait servet.com sitesi üzerinden 05 Ocak 2026 tarihinde toplam 1.028 TL tutarında kredi kart...ıyla bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum andan bu yana ne sipariş onayı aldım ne de siparişimin durumunu görüntüleyebiliyorum. Sitenin altyapısı son derece yetersiz; sipariş
"Merhaba firma ürünleri gönderdi. Teşekkürler."
Servet Şekerleme firmasının internet sitesi üzerinden 4 kalem ürün için toplam 2.192 TL tutarında lokum, çikolata, tahin... helvası ve Antep fıstığı ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 173840’tir. 28.12.2025 tarihinde tarafıma “siparişinizi hazırlıyoruz, kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendir
01.02.2026 tarihinde Servet Helva’nın internet sitesi üzerinden 178702 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1008 TL olara...k kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmanın internet sitesine girdiğ
"Teşekkürle r"
29 Aralık’ta Servet Tahin Şekerleme üzerinden 175274 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilm...edi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 2100 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak iki kez yazarak, sabah da müşteri hizmetlerini araya
Servet Helva’nın kendi web sitesinden bugün satın aldığım kakaolu fındık kreması ürünleriyle ilgili bir sorun yaşadım. A...ldığım üç kavanozdan ikisinin kapağı gevşek bir şekilde geldi ve içlerindeki koruma folyosu da zaten açılmış durumdaydı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de
"Mağaza ulaşarak anında sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Servet Helva kroken siparişi için verdikleri IBAN numarasına 1480 TL 26 - 1...2 - 2025 tarihinde parasını gönderdiğim siparişimi göndermediler. Göndermiy
"Teşekkürler"
Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 29 Aralık tarihinde vermiş o...lduğum 175587 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ka
B******* S***** üzerinden 30 Aralık’ta krokan barlar için online sipariş verdim. 31 Aralık’tan beri bu siparişi kargoya ...çıkmadan iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir haftadır sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Web sitesi üzerinden canlı desteğe yaz
Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 gün önce 177016 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde siparişimin henüz hazırlanmadığını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise artık te
28.12.2025 tarihinde S***** B******* internet sitesi üzerinden krokan, tahin ve tahin helvasından oluşan, toplam 1146 TL... tutarındaki siparişimi #174136 numarasıyla verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 02.01.2026 tarihinde site üzerinden destek kısmına yazdığ
"Şikayet vara teşekkürler çözüme ulaştı şikayetim"
"Uzun bir uğraş sonucu iletişime geçtim ve ürün kargolandı. Bugün ürün elime geçti. Açmadım ama. Eksiksiz gönderilmiş ve çok iyi paketlenmişti. Firma dan arama ve bilgilendirme yapılmayınca dolandırıldığımı düşündüm. Çünkü ilk defa Facebook dan tanıtım reklamından ürün alıyorum. Firma nin sadece iletisim yönü kotu bilgilendirme yapılsa bende dolandırıldığım kanısına varmazdim. Kısaca urunu yemedim ama dolandirilmadigimi anladım. Kargo geldi ve sonuç olarak şikayetim geri aldım. Şikayet var com a teşekkür ederim. Firma yetkilisi arkadaşlara da eğer geç gönderim yapılacaksa insanları benim gibi şüphe içinde bırakmadan haber vermelerini tavsiye ederim..."
29 Aralık tarihinde servettahin.com internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş aşamasında kargonun 3 iş günü için...de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma kargoya vermediği için sipariş
Daha önce de Servet’in ürünlerini kullanmış ve genel olarak memnun kalmıştım. Ancak yaklaşık 2 ay önce Servet internet s...itesi üzerinden aldığım 950 gramlık tahin, önceki deneyimlerimle hiç örtüşmeyen bir ürün olarak elime ulaştı. Ürünün rengi ve kıvamı tahine benziyor gibi görünse de hiçbir tadı yok
Bercekız Servet Şekerleme firmasının kendi web sitesi üzerinden 16 Aralık tarihinde satın aldığım gül lokumunun içinden ...sert, plastik benzeri yabancı bir cisim çıktı. Ürünü yerken fark ettiğimiz için yutmadık ve bu nedenle sağlık açısından bir zarar oluşmadı; ancak böyle bir üründen bu şekilde bir p
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10